Не придумай себе маскота — Пост №5

Гарантированный способ сделать плохую SMM-стратегию, построить креатив вокруг персонажа, который вводит бренд в свой контент с идеей, что людям он нужен, интересен и понравится.

Вспомните в каких соцсетях есть Маскот и он крутой? Минусим сову Duolingo, ещё кто? Кроме каких-нибудь спортивных талисманов Штатов и Японского безумия, вы вряд ли вспомните персонажей брендов в соцсетях. Возможно это кролик-энерджайзер или ещё кто-то из ТВ рекламы, особенно старой, но ничего нового.

Сберовский Кот, которого активно пихают вообще везде, включая приложение банка и все виды коммуникации, ничего кроме «ну зачем он здесь», лично у меня не вызывает, но возможно уже стал привычен для какой-то части аудитории.

В любом случае, Маскоты живут и интересны аудитории только в голове креатора, идею предлагающего, и клиента, идею одобряющего. Многие пытались.

Почему так? У меня много гипотез, начиная от того, что это просто плохие маскоты, заканчивая тем, что у них нет идеи. К примеру OZON и их маскот ОЗИ. Его представили в апреле 2023 года, кто-то его видел, знает? И главное зачем он нужен маркетплейсу?

Все хотят повторить успех Совы. Так вся коммуникация бренда идёт через Сову, она основа приложения, она бесит и надоедает в виджетах и у неё полная свобода творчества в контенте соцсетей.

«А мы сделаем стикеры», в ответ говорит бренд.

Отсутствующая идея, концепция и свобода. Людям просто не интересно. Тут бы бренд продвинуть и закрепить, а теперь у бренда появляется новое лицо. Достаточно почитать комментарии под среднестатистическим постом любого бренда, чтобы понять, что люди приходят пожаловаться, соцсети давно стали жалобными книгами и если у вас так, стоит от этого и отталкиваться, а не фантазировать о призрачных пони.

Лучший вариант — даже не пытаться создавать маскота/персонажа под соцсети. Можно попробовать строить бренд через реального человека. Ну а с виртуальными блогерами у меня отношения не клеятся.

Если очень хочется, тогда нужно отрываться по полной, делать костюм ростовой куклы, угарать и снимать МНОГО. А не 2 поста в месяц и пару картинок. Но я вас предупредил.