А вы знакомы со своими автоматическими реакциями в коммуникации?

🗣 Наш ведущий тренер Анна Мигунова рассказывает, зачем исследовать свои паттерны поведения.

📌 Представим ситуацию:

Вы недавно стали руководителем. У вас в команде есть опытный сотрудник, с которым вы в чем-то не согласились на пленерке. А он говорит:

«Мое мнение не интересно? Ты лучше всех знаешь?»

Если бы такая ситуация произошла в жизни, скорее всего, автоматически захотелось бы выдать что-то из этого:

1️⃣ Оправдание

«Твое мнение важно, просто…»

Кажется, что вы заботитесь о мотивации сотрудника, но на деле поощряете токсичность, лишь бы не испортить отношения. И со временем это выучат все коллеги.

2️⃣ Агрессия

«Я руководитель, поэтому финальное решение за мной»

За счет вашей агрессии манипулятор легко выставит себя жертвой, а вы будете тираном в глазах команды.

3️⃣ Игнорирование

«Давайте вернемся к KPI, нам важно…»

Если вы сразу переходите к рациональному решению вопроса, вы даете манипулятору сдвинуть вашу социальную роли/границы.

☝🏻 Это наиболее распространенные автоматические реакции, и, как видите, ни одна из них не приближает нас к положительному изменению в коммуникации.

Когда вы знаете свои автоматические реакции, у вас появляется возможность легко их отлавливать и заменять. Как будто вы получаете безопасное пространство между словами манипулятора и своим ответом.

70% времени обучения мы практикуемся на жизненных кейсах. Игры-ролевки позволяют познакомиться со своими автоматическими реакциями, научиться ставить цель на конфликт и быстро формировать стратегию коммуникации.

Новый поток стартует уже завтра, успейте зарегистрироваться 🔥