Чем на самом деле опасны конфликты?

В конфликтах мы часто сосредотачиваемся на краткосрочных последствиях — например, боимся поругаться с коллегой. Поэтому стараемся уступить или промолчать.

Но если смотреть на долгосрочные риски, то в конфликтах за нами закрепляются новые социальные роли и личные границы. И, конечно, это сильно меняет наши отношения с людьми.

У каждого из нас есть роли в глазах окружающих:

◽️ Формальные: руководитель, стажер, отец

◽️ Неформальные: руководитель-тиран, амбициозный стажер, строгий отец

Представьте, что вы отказываете заказчику в бесплатных правках по договору. А он отвечает:

«Вас вообще что-то кроме денег интересует?»

В этот момент вам пытаются присвоить социальную роль «меркантильный».

И если оставить этот конфликт без реакции, роль закрепится. Причем не только в глазах заказчика, но и всех свидетелей ситуации.

Именно поэтому нельзя игнорировать конфликты. Каждый такой эпизод — это маленький шаг к тому, чтобы вас начали воспринимать невыгодным для вас образом.

📌 Уже завтра в 20:00 по мск наш ведущий тренер Нелли Григорьева проведет вебинар «Как распознавать манипуляции и эффективно им противодействовать», и подробно разберет:

◽️ Как замечать такие ситуации и видеть сценарий манипулятора?

◽️ Как защищать свою социальную роль и не позволять манипуляциям определять вашу репутацию?

Чтобы зарегистрироваться, просто запустите бота, мы пришлем в него ссылку на Zoom.