Почему обратная связь не поможет, если вами манипулируют?

🗣 Рассказывает Анна Мигунова — наш тренер, а также преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково.

Представьте ситуацию:

На планерке команды коллега с усмешкой вам говорит: «Мда, если бы ты в этой компании лет на пять дольше проработал, ты бы такие вопросы не задавал»

Возможно, первым делом вы захотите дать обратную связь, но скорее всего это не сработает.

📌 Потому что вы имеете дело с осознанной манипуляцией. Человек не случайно нарушил ваши границы. В этом кейсе он целенаправленно подрывает ваш авторитет, чтобы быть более влиятельным.

Когда человек сознательно вами манипулирует, у него нет задачи услышать и понять ваш фидбек. Вероятно, он использует его против вас, например, намекая на вашу агрессивность.

А как тогда защищаться?

Нужно научиться распознавать намеренные и неосознанные манипуляции, чтобы вскрывать их нужными инструментами.

В каких-то ситуациях потребуется работа с эмоциями, где-то действительно обратная связь, а иногда специальные приемы для противодействия давлению.

💬 Вчера Анна Мигунова провела вебинар по манипуляциям, на котором рассказала, как их распознавать, анализировать контекст и выбирать стратегию поведения. Запись встречи опубликовали в канал предзаписи на курс «Осознанные коммуникации» — переходите, чтобы забрать!