Высокий эмоциональный интеллект = бесконфликтность?

🗣️ Так ли это, рассказывает наш тренер Михаил Ромашов.

Перед проведением тренингов для компаний мы всегда собираем информацию о «болях» сотрудников и руководства. ТОП-2 ответов от HR — это выгорания работников и жалобы на токсичную атмосферу.

Многочисленные исследования показывают: эффективность сотрудников напрямую связана с уровнем эмоционального интеллекта руководителя.

Как это часто бывает, новое знание породило логическую ошибку. Сейчас многие руководители и HR думают, что самый продуктивный коллектив — это коллектив без конфликтов. Эта логика превращается в ловушку, лишая руководителей и сотрудников возможности отстаивать свои интересы. В итоге это вредит не только личностному и карьерному развитию конкретных работников, но и развитию компании в целом.

Важно подчеркнуть, что отстаивать свои интересы необходимо, а если вам говорят, что вы «конфликтный» или «токсичный», обратите внимание на форму выражения своих интересов. Проблема «токсичности» может крыться именно тут.

💡 Токсично — это ответ на вопрос «Как?», а не «Что?»

Но ни в коем случае не переставайте защищать свои границы, интересы и идеи!

Конфликты неизбежны — это аксиома, и они должны не только возникать, но и продуктивно разрешаться, чтобы сбавлять общий уровень напряжения в коллективе. Тогда и риски выгорания будут ниже, и атмосфера станет менее токсичной.

💬 А как вы считаете, какие есть минусы работы с бесконфликтным начальником?