Как уживаться с некомпетентным коллегой?

🗣 Рассказывает Анна Мигунова, наш тренер и преподаватель в MOOVE Skolkovo.

Если вам приходилось уживаться с некомпетентным коллегой в одном коллективе, мы понимаем всю вашу боль. Давайте разбираться, какие инструменты коммуникации помогают в такой ситуации.

1️⃣ Верификация и четкие договоренности

Чтобы избежать ситуаций, когда вы с коллегой понимаете задачи по-разному, верифицируйте информацию.

Например, если слышите «будет готово через неделю», попробуйте использовать логическое продолжение и переспросить:

— Получается, через неделю мы сможем презентовать результат перед заказчиком?

2️⃣ Корректная обратная связь

Чужая некомпетентность может сильно раздражать, но если поддаться этим чувствам, можно заработать репутацию агрессора перед начальником и командой.
Следите за тем, как вы даете обратную связь на ошибки, которые делает проблемный коллега. Избегайте обвинений («ты опять сорвал нам дедлайн») и оценочных суждений («ты плохой маркетолог»).

3️⃣ Эскалация конфликта

Если у вас все-таки случился конфликт с некомпетентным коллегой и вы не чувствуете в себе сил его решать, можно эскалировать ситуацию до руководителя. Главное — не допустить того, чтобы вас сделали «крайним». Обязательно поделитесь с руководителем тем, как вы уже пытались самостоятельно решить проблему, и приходите с конкретным запросом.

💬 А вам приходилось уживаться с некомпетентными коллегами в команде? Как с ними справлялись?