В голосовом по первому кейсу Марат рассказал:

▫️ Почему нужно фокусироваться не только на курении сотрудника и решении проблемы?
▫️ Почему в этой ситуации не сработают мягкие воздействия?
▫️ Как смещается ваш авторитет в этой ситуации, в какую позицию вас ставит сотрудник?
▫️ Какие последствия ждут руководителя, который не отрабатывает подобные манипуляции?
▫️ Как можно обработать фразу сотрудника? Два способа
▫️ Почему нельзя публично заявлять о возможности увольнения?
▫️ Почему формальная власть — это последнее, что стоит использовать в управлении командой?
▫️ Почему про причины конфликта нужно говорить после отработки манипуляции?