Разбор кейса: Как реагировать на манипуляции от близких людей

🗣 Рассказывает ведущий тренер Анна Мигунова

В кейсе в ответ на отказ отпустить коллегу-друга пораньше вы слышите:

«Вот уж правду говорят, что повышение людей меняет. Ты теперь мне только начальник или все-таки еще и друг?»

Как тут себя вести?

1️⃣ Обрабатываем эмоции

Раньше вы были коллегами на равных и могли где-то прикрывать друг друга. А теперь вы стали руководителем, и отвечаете за всю команду.

Для друга это тоже новая реальность, к которой он может быть не готов. Чтобы обработать эмоции, назовите то, что, вероятно, происходит с человеком.

Например:

«Кажется, тебя задел мой отказ. Возможно, тебе обидно, потому что ты рассчитывал, что как друг я пойду тебе навстречу».

2️⃣ Вскрываем суть проблемы

После этого важно аккуратно назвать то, что на самом деле происходит в разговоре.

Например:

«Правильно ли я понимаю, что тебе важно, чтобы из-за нашей дружбы я относился к тебе на работе иначе, чем к остальным ребятам в команде?»

Это поможет прояснить ожидания и перейти к рациональному обсуждению главной проблемы.

3️⃣ Показываем границы

Сначала можно дать обратную связь и показать границы:

«Твои слова прозвучали для меня так, будто ты рассчитываешь на особое отношение из-за нашей дружбы. Честно, мне важно, чтобы в нашей дружбе мы уважали работу друг друга и не использовали её для получения послаблений».

После этого можно задать прямой вопрос:

«Скажи, пожалуйста, если я не буду соглашаться отпускать тебя раньше только потому, что мы друзья, это как-то повлияет на нашу дружбу?»

Этот вопрос помогает не додумывать за человека, а понять его картину мира.

4️⃣ Если манипуляция продолжается, обозначаем последствия

Если же человек продолжает использовать дружбу как аргумент для особого отношения, тогда можно сказать жёстче:

«Мне важна наша дружба. Но если я буду чувствовать, что она используется как способ получить послабления на работе, это начнёт разрушать наши отношения».

💬 Из вашего опыта, возможна ли дружба между начальником и подчиненным? 😁

Дублируем весь контент в ВКонтакте | Сетку | Max