❓Какие реальные возможности у 1С:Расширенная корпоративная лицензия (1С:РКЛ) и как компании выжать из неё максимум? На вебинаре разберём, что компания на самом деле получает вместе с РКЛ, где проходят границы поддержки и какую роль в решении реальных проблем играет партнёр. Без пересказа регламентов на конкретных кейсах покажем, какие вопросы можно решить ещё до обращения в 1С, как правильно расследовать сложные инциденты и что делать, если проблема формально выходит за рамки РКЛ.
Отдельно покажем, чем отличается подход ИТ-Экспертизы. Для нас РКЛ — не просто передача обращений в 1С. Мы:
1️⃣ Подключаем собственную технологическую экспертизу
2️⃣ Работаем как дополнительная «четвёртая линия» поддержки
3️⃣ Используем собственный проактивный мониторинг
4️⃣ Помогаем локализовать причины инцидентов и готовим воспроизводимые кейсы для вендора.
В результате клиент получает не только саму РКЛ, но и дополнительный экспертный слой между своей командой и 1С.
Обсудим, когда РКЛ недостаточно. Производительность, архитектура, миграции, аудит ландшафта и сложные эксплуатационные проблемы требуют другого подхода. Поможем понять, что именно нужно вашей системе, и как выстроить поддержку, чтобы проблема не просто «ушла в обращение», а действительно двигалась к решению.
🗣 Спикеры:
◽️Елена Скворцова — директор департамента технологической экспертизы, 1С:Эксперт
◽️Георгий Бяков — ведущий эксперт по технологическим вопросам, 1С:Эксперт, 1С:Эксплуататор
🗓 Когда: 15 октября, в 11:00 по Московскому времени
Запишитесь на вебинар прямо сейчас, чтобы не пропустить, а после мероприятия получить полезные материалы!
Реклама, ООО "ИТ-Экспертиза", ИНН 7725373193.