Система эффективных продаж — это процесс
И наша задача в том, чтобы стать проводником этого процесса. Точкой опоры для человека, кто проявил интерес и кому нужен наш продукт.
Продажи в тревел давно не про акции, бонусы и горящие предложения. Это, в первую очередь, про комфортный процесс для клиента.
🟠 Из чего состоит этот процесс с нашей стороны?
Из воронки, этапов продаж и конверсий.
Чем лучше владеем каждым пунктом — тем выше вероятность продажи. Но особо внимание заслуживают этапы продаж.
Правильно сформулированные этапы продаж — это 80% успеха в построении системы продаж. В каждом этапе должна быть цель, следующий шаг и четкое название.
Важно формулировать название каждого этапа так, чтобы было предельно ясно, в какой момент мы переходим из одного этапа на другой.
⭐️ Например:
• Счет оплачен
• Договор заключен
• Расчет принят
• Расчет отправлен
• Потребности выслушаны
• Контакт установлен
Еще раз:
1️⃣ Этапы продаж есть всегда и их нельзя игнорировать
2️⃣ Нужно правильно их выделить
3️⃣ У каждого этапа есть цель
4️⃣ Даже названия этапов должны быть такими, чтобы любой человек понял, что на них должно произойти
А дальше подключаются конверсии — измеряем, насколько каждый этап эффективен.
Добро пожаловать в другие продажи 🧡
Post #2931
209
- ❤ 6