Щепотка перца | Жеребятьева о девелопменте

Как там «Движение»?

Если коротко - очень отрезвляюще и очень вдохновляюще одновременно. Много людей, встреч и разговоров. Но главный инсайт для меня не про технологии, тренды или новые инструменты.

Кризис снова меняет мышление. Наконец-то уходит вера в волшебные таблетки, легкие деньги и быстрые победы. Приходит понимание, что устойчивый рост строится на другом: дисциплине, фокусе и ежедневной работе.

Чем больше слушаю сильных предпринимателей, тем яснее вижу: сегодня выигрывают не те, кто ждет лучших времен, а те, кто умеет находить точки роста внутри себя.

В своих решениях.
В своей ответственности.
В своей готовности меняться быстрее рынка.

Наверное, это и есть главный вывод с форума: самое время искать не волшебные возможности, а собственную силу. Здесь и сейчас.

На днях была в Екатеринбурге в рабочем проекте с BAZA Development. Работали в центральном офисе компании. И отдельное удовольствие - экскурсия по новому пространству от Маши Самойлиной.

Знаете, что особенно цепляет в таких визитах? Когда ты буквально с порога понимаешь ДНК компании. Без презентаций. Без манифестов на 48 слайдов. Просто через пространство, детали, атмосферу и то, как там себя ощущают люди.
Сегодня офис девелопера - это уже давно не про "удобно разместить сотрудников". Это часть продукта. Такая же, как лобби, благоустройство или офис продаж.
И, пожалуй, сильные компании сейчас очень заметны именно в этом.

В офисе BAZA я поймала интересное ощущение. Пространство не пытается казаться дорогим или модным. Оно выглядит живым. С характером. С энергией. И очень честно продолжает сам бренд компании.

А еще в очередной раз подумала вот о чем.
Мы в девелопменте много говорим про клиентский опыт. Но клиентский опыт почти всегда начинается с опыта сотрудника. С того, в какой среде он каждый день находится. Что видит. Что чувствует. Чем вдохновляется.
Потому что невозможно создавать эмоциональный продукт для рынка, если внутри компании все построено исключительно вокруг "функции". Среда все еще формирует мышление.

Откуда еще брать вдохновение для девелопмента? Если не у соседа.

👓 Мы все немного любим подсматривать. Нет, не в этом смысле. Я снова про бенчмарки.

Мы вдохновляемся чужими продуктовыми атрибутами, подходами к маркетингу территорий, упаковкой офисов продаж. И в какой-то момент печально приходим к одному стандарту, оставляя себе единственный способ конкуренции - локацию. А здесь, сами понимаете, стартовые возможности у всех разные.

❓ Что делать? Много думать и много смотреть. Причем не только на сильных игроков своей отрасли, но и обязательно - вне ее. Именно там часто рождаются идеи, которые потом меняют правила игры.

🤎 Покажу вам еще один мой личный экспириенс из Китая. На фото - бутики южнокорейских брендов Gentle Monster и Tamburins в Шанхае и Пекине. Очереди на входе, как в музей современного искусства.

Абсолютный маркетинговый экстаз.

И что самое интересное - несмотря на всю мою профессиональную "насмотренность" и осознанность в вопросах брендового опыта, я все равно вышла оттуда с покупкой: очков и парфюма. И до сих пор этому радуюсь.