Когда стало недостаточным написать о своём негодовании в отзывах Яндекс карт или 2гис, что гости находят мой тг и пишут с вопросом:
«Здравствуйте, вопрос вам как владелице кафе, при заполненности зала всего тремя столами, как долго могут нести мне американо и круассан?»
И видимо негодование настолько велико что гость даже не посмотрел владельцу какого «кафе» он всё таки пишет.
Прошу вас, будьте добрее и вежливее к людям! Если что-то не так, сообщите об этом сотруднику заведения, отмените заказ или просто уйдите. Не строчите нелицеприятный отзыв если вас не устроил интерьер, температура кофе, «завышенные» цены или ожидание лишних 10 минут.
Вы выплеснули пар и забыли, а заведению один такой бездоказательный отзыв стоит многого: падение рейтинга, снижение гостей и прибыли, задолженности по оплате поставщикам и так далее
И уж тем более, не звоните и не пишите владельцам, если ваш вопрос решается тем что я написала выше