Как ИИ борется с диабетом и готовит будущих следователей? Сколько токенов используют ИИ-агенты, и что мешает внедрению ИИ в 76% компаний? Все о диалоговом ИИ ⤵️

О чем говорят цифры?

Вдвое могут вырасти расходы крупного российского бизнеса на ИИ – и достичь 237 миллиардов рублей. При этом потребление токенов вырастет почти в 2,5 раза. Драйвером становятся ИИ-агенты: обычный запрос требует около 2,5 тыс. токенов, тогда как средняя агентская задача – около 34 тыс., примерно в 14 раз больше.

79% промышленников испытывают разрыв между ожиданиями от ИИ и готовностью к его внедрению. Одно из препятствий – низкое качество данных, у 76% они не готовы или готовы частично, и еще требуют доразметки, очистки или объединения. 

Более 70% крупных российских компаний внедрили генеративный ИИ хотя бы в один свой бизнес-процесс – и практически все экспериментируют с ИИ в том или ином виде.

Где диалоговый ИИ уже помогает?

В подготовке следователей. В ТюмГУ создали ИИ-тренажер для отработки навыков допроса: студент задает вопросы голосом, а «подозреваемый» отвечает на них и меняет эмоциональные реакции – от спокойного отрицания вины до отчаяния.

Вместо целого контакт-центра. Голосовой ИИ-помощник «Петровича» – на технологиях БСС ИИ 😉 – каждый день обрабатывает более 8 тыс. звонков, направляет клиента в нужную группу операторов, и повышает скорость обслуживания в 1,7 раза. 

В управлении инвестициями. Мультиагентная система УК «Первая» помогает отбирать акции для биржевого фонда: три ИИ-агента анализируют варианты, а агент-супервайзер сопоставляет их выводы, разрешает противоречия и формирует итоговый портфель. 

В борьбе с диабетом. Голосовой помощник ежедневно обзванивает пациентов, уточняет уровень глюкозы, симптомы гипо- и гипергликемии, напоминает о приеме лекарств, при тревожных сигналах уведомляет врача. В результате индекс накопления липидов, висцерального ожирения и уровень глюкозы снизились на 15-30%.

И швец, и жнец в Альфа-банке. Мультиагентная система банка решает задачи как предпринимателей, так и частных клиентов: подключает нужных агентов с функциями инвестиционного консультанта, юриста, бухгалтера, маркетолога и даже туроператора. 

Что в планах? 

Минфин внедрит ИИ для прогноза доходов госбюджета.

В России появится ИИ-платформа для сбора и анализа данных о недрах с помощью 30 ИИ-агентов.

В России предложили ввести паспорта для ИИ-агентов, чтобы повысить к ним доверие.