Работая дизайнером, вам иногда придётся ходить на встречи с другими командами: обсуждать общие решения, защищать подходы и договариваться о правилах, которые потом будут использовать сразу несколько продуктов
❗️ На таких встречах есть одно важное правило: команда должна приходить с единой позицией
Перед встречей заранее обсудите внутри спорные места, договоритесь, что вы защищаете, где готовы уступить и кто принимает финальное решение. Нет ничего хуже, чем начать спорить внутри своей команды при другой стороне
Например, дизайнер показывает решение, а его же коллега, в ответ на критику другой стороны, говорит: «Да, мне тоже кажется, что тут слабое место, может возьмём вариант другой команды?»
Даже если замечание справедливое, со стороны это выглядит плохо. Вы перестаёте восприниматься как собранная команда с понятной позицией, а другая сторона сразу видит, куда можно давить. Не обязательно из злого умысла, просто в любых переговорах люди цепляются за слабые места, чтобы продвинуть выгодное им решение. Если ваше решение публично критикует собственная команда, его вес моментально падает
Вместо межкомандного обсуждения встреча превращается во внутренний разбор: кто у вас принимает решение, почему вы не договорились заранее и верите ли вы вообще в то, что принесли. Заодно вы подставляете коллегу, который готовил и презентовал работу. Публичная критика от своего же человека считывается примерно как: «Он принёс слабое решение, и мы сами ему не доверяем». Это бьёт и по его авторитету, и по доверию внутри команды
Если прямо на встрече появился новый аргумент, который действительно меняет картину, не обязательно из принципа защищать старое решение. Возьмите паузу, унесите решение на внутреннее обсуждение и вернитесь уже с общей позицией
Единая позиция — это не запрет на критику. Это про то, чтобы не стрелять по своим на глазах у других
#softskills #process #design