😭Синдром эмоционального выгорания представляет собой состояние эмоционального, умственного истощения, физического утомления, возникающее в результате хронического стресса на работе.
🔥Понятие «burnout» (выгорание) было введено в науку американским психиатром Х. Дж. Фрейден­бергом в 1974 г. для описания особого расстройства личности у здоровых людей, возникающего вследствие интенсивного и эмоционально нагруженного общения в процессе профессиональной работы с клиентами, пациентами, учениками.
Раньше понятие выгорания применяли только к тем, кто работает в сферах, где приходится много общаться с людьми. Сейчас его относят к любой деятельности — выгореть можно и от домашних дел 🤦‍♂

Причины эмоционального выгорания
Есть внешние и внутренние факторы, которые могут привести к выгоранию. Например, условия работы относятся к внешним — их можно поменять сравнительно быстро. Внутренние факторы — это установки, модели поведения, черты характера и убеждения, которыми человек руководствуется в своих решениях. Внешние условия могут повлиять, когда у человека уже есть внутренние предпосылки для выгорания.

Внешние факторы:
🖤ненормированный рабочий день
🖤перегрузки без полноценного отдыха
🖤отсутствии системы вознаграждений
🖤сложные взаимоотношения в коллективе
🖤необходимость общения по работе с неприятными людьми
🖤отсутствие удовлетворяющей оплаты труда
🖤необходимость быстро и безошибочно принимать решения
🖤рутинность в сфере работы

Внутренние факторы:
🖤чрезмерный настрой на результат и достижения, в работе, отказ от жизненных семейных нужд
🖤гиперответственность и переживания из-за ошибок и неудач: «должен сделать правильно, вовремя, идеально»
🖤давление авторитета: престижное место работы, ответственность перед рекомендателем
🖤убеждения: «я должен много работать», «отдохнем в старости», «если я буду мало работать, у меня не будет денег, я погибну от голода»
долженствования: «я должен быть успешным\выглядеть состоявшимся\доказать кому-то что-то»
🖤страх подвести и болезненные переживания на критику со стороны окружающих

💔Следует различать эмоциональное выгорание и переутомление
Переутомление - это физиологическое состояние организма, которое является следствием длительной активной деятельности и исчезает, если человек хорошо отдохнул

Наиболее распространенная «модель синдрома выгорания» включает в себя три основные составляющие:

😔Эмоциональное истощение — чувство обедненного эмоционального реагирования, равнодушия. Основными источниками этого являются рабочие перегрузки и конфликты на работе. Человек ощущает себя использованным и опустошенным, и не ощущает в себе сил и энергии общаться с другими людьми.

😔Деперсонализация - в данном контексте понимается как негативные, циничные, чрезмерно отстраненные реакции при общении с другими людьми. Возникает как ответ на эмоциональное истощение и, прежде всего, является защитной реакцией организма (своего рода эмоциональный буфер).

😔Редукция профессиональных достижений - характеризуется как негативная оценка себя, занижение своих профессиональных достижений и успехов. Человек ощущает невозможность справляться с задачами и считает, что его преследуют провалы на работе.