Stereotype content model или Есть четыре типа людей (в нашем восприятии, по крайней мере)
#stereotype #prejudice

Stereotype content model или модель теплоты-компетентности (warmth-competence) одна из самых популярных (даже модных) теорий в современной социальной психологии (Cuddy, Fiske, Glick, Xu, 2002).

Исторически людям при встрече с незнакомцем было полезно быстро понять его намерения (дружелюбны ли они, кооперативны ли, не причинят ли нам вреда, не все ли им равно до наших проблем - одним словом, теплота) и способность эти намерения осуществить (интеллект, сила, уверенность, решимость - одним словом, компетентность). Теплота, кстати, относится здесь не только к доброжелательности, но и к моральным установкам (morality). Их включили в модель не сразу, а после нескольких публикаций других ученых на эту тему. То есть теплота - это про намерения, а компетентность - про способность их реализовать. Любопытно. что компетентность люди часто определяют по статусу – корреляция между perceived competence & status, согласно исследованиям, составляет 0.9 (Durante at al., 2013).

Если задуматься, то действительно, почти всё, что нам нравится в людях, так или иначе связано с их теплотой и/или компетентностью, а все, что не нравится - с их отсутствием. Скажем, кто такой сноб? Тот, кому не хватает ориентации на других, то есть теплоты. Слабак? Тот, кому не хватает умения добиться своего (компетентности). Лицемер? Тот, у кого теплота ненастоящая. Прекрасный лидер? Тот, кто и заботится о других (теплый) и умеет добиться своего (компетентный). И так далее.

Изначально модель описывала стереотипы о разных социальных группах. Ее изображали в виде квадрата, поделённого на четыре части – Behaviors from Intergroup Affect and Stereotypes (BIAS) Map (Cuddy, Fiske, and Glick, 2007). BIAS Map показывает, какие эмоции и реакции вызывают разные сочетания воспринимаемой теплоты и компетентности. Сейчас эти шкалы используют почти везде для измерения восприятия людьми друг друга.

Высокие теплота и компететность (high-high) вызывают восхищение и активное соействие. По умолчанию это свои, in-groups. В США типичные high-high - белые и гетеросексуальные представители среднего класса.
Низкая теплота и компетентность (low-low) – презрение и активный вред. Как правило сюда относят бездомных и живущих на пособие людей.

В исследовании medial pre-frontal cortex (mPFC) – участка мозга, "отвечающего" (скажем так для простоты) за социальное познание – 10 участников смотрели на представителей различных социальных групп, а 12 – на фото неодушевленных предметов. У тех, кто смотрел на предметы, mPFC не активировался (оно и понятно, зачем нужно социальное познание при изучении лестницы или коробки). У тех же, кто смотрел на людей, mPFC актировалось при взгляде на всех, кроме low-low (Harris, L. T., & Fiske, S. T., 2006). Можно сказать, мы не считаем за людей тех, кто в нашем представлении совсем не теплый и ни капельки не компетентный.

Немного сложнее с амбивалентными группами. При низкой компетентности и высокой теплоте ведущая эмоция – pity – жалость, сострадание, а поведенческий паттерн – пассивная поддержка. В эту группу входят чаще всего дети и пожилые люди. И даже коллективистские азиатские страны, где конфуцианство поощряет почитать авторитет старших, не исключение.

С высокой компетентностью и низкой теплотой связана зависть и пассивное желание навредить. Однако в случае социальных потрясений представители этих групп рискуют подвергнуться scapegoating, проще говоря, стать козлами отпущения (исторический пример - раскулачивание).

Понятно, что лучше быть в группе high-high. Но, если выбирать, как вы считаете, что важнее: теплота или компетентность?