Что не так с рекламой Т-Банка?
Если честно, то все. Сначала я не поняла рекламу про Барсика, потом вроде бы поняла, потом нашла
статью, где креативщики объясняют свою идею, и окончательно убедилась, что это яркий пример неудачной рекламной кампании. И вот почему:
1. Вместо простоты — отсутствие контроляКот случайно нажал на экран лапой и купил автомобиль. Ну супер,че. Всегда мечтала вот так спонтанно потратить пару миллионов, на секунду отвернувшись от телефона.
Да, я понимаю, что посыл был такой: "В нашем приложении купить автомобиль так просто, что справится даже кот". Но получилось что-то типа "Вы можете легко потерять деньги, и это произойдет без вашего ведома".
Может помните кейс, когда мама дала ребенку телефон поиграть, а он случайно заказал всю корзину ВБ на 150 тысяч? Отменить заказ невозможно, надо было платить за возврат.
Поэтому мой мозг автоматически разыгрывает сценарий, как я веду увлекательные диалоги с поддержкой Т-Банка и объясняю, что это не я, это все Барсик, верните мои деньги.
2. Сам сервис померк на фоне котошуткиВот что писала Елена Толбузова, руководитель отдела маркетинговых коммуникаций «Т-Банка»:
Мы хотели доступно и ярко рассказать, что любой сервис «Т-Банка» создан для того, чтобы упрощать жизнь людей. И сервис по покупке авто — не исключение.
Окей, но после этой рекламы я не узнала, почему мне стоит покупать автомобиль именно через Т-Банк. В чем выгоды? В чем удобство? Где гарантии? Как мне это сэкономит время? В чем безопасность?
Все, что мне дали как потенциальному клиенту — это слоган "Делаем сложное простым". Маловато для принятия решения.
3. Провал на уровне ЦАВеселенькая песня, котик, немного абсурда, K-pop, мемы и бесконечная смена картинок — как будто у кого-то ленту рилс заело. Все это выглядит как попытка заигрывать с поколением альфа. Но тут такое дело... Альфы будут ходить напевать песню из рекламы и снимать видосики под нее, но они не купят автомобиль🙃
Даже зумеру, что уж там говорить про миллениалов, в момент дорогой покупки важно кое-что другое: как всё устроено, в чём выгода, какие есть гарантии и почему этому сервису можно доверять.
Получается странненько: привлекли внимание аудитории, которая пока не покупает автомобили, а взрослому покупателю не дали нужной информации
///
Короче, Барсик, если ты меня слышишь, меееееедленно убери свои лапы от телефона и, ради всего святого, ничего не нажимай😂
