SmartShell | Всё для компьютерных клубов

🎮 Лояльность не купишь! Но её можно «взвесить» в бонусах

В одном из свежих роликов мы рассказывали о нашей системе лояльности, которая позволяет владельцам клубов удерживать постоянных клиентов в своих киберсетях.

Но как отслеживать показатели успеха? Допрос админа? Вызов гадалки? Звучит увлекательно сомнительно.

🔥Избежать путаницы в расчетах традиционно помогают наши отчёты, и в особенности — «Отчет по бонусам»!

С ним вы легко разберетесь с размером бонусных трат и начислений, как и найдёте самый популярный «бонусный источник».

Остальные подробности собрали в карточках!

🔗 А о пользе других наших отчётов читайте в блоге

😍 База знаний | ВКонтакте | Max | YouTube

🎳 Я вам запрещаю открывать браузер (но есть нюанс)!

Может ли админ клуба на SmartShell ограничить доступ гостей к браузеру или даже отдельным нежелательным страницам в сети? К примеру, с базой читов?

Ответ на этот вопрос спрятан в свежем выпуске нашей постоянной рубрики Smart F.A.Q!

📱 Смотреть в ВК
📱 Смотреть на YouTube

Мы не просто разобрали несколько актуальных примеров по теме, но и дали советы по работе с полезной утилитой Au3info, которая пригодится для этих целей.

🔗 О важных инструментах безопасности клуба мы рассказывали и в блоге

😍 База знаний | ВКонтакте | Max | YouTube

👀 Скачать SmartGamer | SmartGamer VK

🎳 Передаем права на клуб в хорошие руки

Для смены владельца клуба в системе больше не нужно обращаться в техподдержку — права теперь можно передать буквально в личном кабинете!

Кому можно передать права?

❌ Любому прохожему с улицы;
✅ Пользователю с аккаунтом SmartShell, который состоит в клубе и обладает ролью менеджера;

Владельцу нужно подтвердить передачу прав, а затем они автоматически переходят к указанному пользователю и информация в системе обновляется.

Сам владелец получает «понижение в должности», забирая себе роль менеджера. Так что проводите эти операции очень внимательно!

⚠️Важно! Клуб, где состоит пользователь, не должен входить в сеть киберарен.

А ещё при следующем посещении ЛК не забудьте актуализировать всю информацию о клубе — включая и политику обработки персональных данных.

Это пригодится вам не только в рамках требований закона, но и для одной из наших грядущих функций!

😍 База знаний | Блог | ВКонтакте | Max | YouTube

🎳 Академия SmartShell: Издание расширенное и дополненное

В последнее время мы вовсю обновляем свои обучающие материалы, включая в них все свежие фичи и возможности SmartShell.

🎓 Очередь дошла и до нашей Академии

Мы эпично «перелопатили» первый курс, чтобы онбординг новых админов в клубах проходил ещё более эффективно и быстро. Да и «старичкам» перепройти его теперь тоже не помешает.

🔗 Присоединяйтесь к обучению и вы!

Мы обстоятельно поговорим о работе оператора с новым шеллом и не только. Дашборд, смены, пополнение депозита, приложение SmartGamer… Тем очень много!

Пользу и популярность нашей Академии наглядно подтверждает и статистика:

🔥Первый курс прошли уже больше 2000 раз!

Сейчас мы разрабатываем третий блок обучения, который будет посвящён «наполнению» админки после этапа создания клуба.

И это далеко не финал, ведь мы намерены охватить вообще все важные темы, связанные с шеллом и работой админов!

😍 База знаний | Блог | ВКонтакте | Max | YouTube

🎮 Недавно мы выпустили обновлённый туториал для шелла, а теперь обращаем наш взор на мобильное приложение SmartGamer!

Сегодня поговорим о том, как правильно работать с онлайн-бронированием и тарифами, чтобы активнее привлекать в клуб гостей и получать максимальную выгоду.

📱 Смотреть в ВК
📱 Смотреть на YouTube

🔹Выбираем минимальное и максимальное время бронирования;
🔹Разбираемся со скидкой при онлайн-брони;
🔹Настраиваем штрафы для случаев отмены;
🔹Поясняем за разные тарифы;
🔹И даём полезные советы!

А ещё в ролике вас ждёт кое-что интересное, так что обязательно смотрите его до конца…

🔗Прочитать обо всех обновлениях SmartGamer можно и у нас в блоге

😍 Скачать SmartGamer | SmartGamer VK

🎯 Открыли крутейший клуб с мощнейшим железом, но гости всё равно не задерживаются надолго?

Причина проста — интерес ваших постоянных клиентов всегда нужно поддерживать самыми разными способами!

Одним из самых эффективных решений этой задачи выступает система лояльности SmartShell, которая позволит удержать гостей так, что они никогда не захотят покидать ваш клуб!

О ней мы подробно рассказываем в нашем новом видео:

📱 Смотреть в ВК
📱 Смотреть на YouTube

Вы узнаете всё о том, как работать со скидками, кешбэком, достижениями и промокодами, которые мы масштабно прокачали в этом году!

🔗 О промокодах 2.0 читайте вот здесь

И адаптируйте систему лояльности под любые задачи вашей киберарены!

😍 База знаний | ВКонтакте | Max | YouTube

🎳 Как повысить вовлечённость гостей без лишних трат?

У SmartShell для этого есть много функций, но одна из них позволяет клубам тестировать решения подобных проблем своими силами.

Это наше открытое API, которое легко можно адаптировать под любые задачи киберарен:

🔹Расширить возможности онлайн-бронирования на своих сайтах;
🔹Создать виджеты для рейтинга игроков, пополнения депозита и мониторинга оборудования или игр;
🔹Внедрить собственную систему геймификации;
🔹Разработать отдельное приложение под клуб (да, можно даже такое);
🔹Ещё миллион вариантов!

🔗 Собрали в новой статье несколько полезных примеров

Ограничением тут без преувеличения выступает только ваша фантазия, потому что возможности нашего API воистину безграничны!

😍 База знаний | Блог | ВКонтакте | Max | YouTube

🏆 Сегодня в России отмечают День киберспорта!

Именно Россия стала первой страной в мире, где киберспорт признали официальной дисциплиной.

И популярность виртуальных битв без сомнений сыграла одну из ключевых ролей в развитии всей нашей индустрии.

Корни SmartShell тоже плотно связаны с киберспортом, о чём мы подробно рассказывали в блоге:

🕹️ Про карьеру нашего сооснователя и технического директора Романа Ивашкевича;
🕹️ Про организацию турниров «Битвы городов» с матчами на экранах кинотеатров!

А ещё в нашем разделе про киберспорт мы не раз рассуждали как о популярных мультиплеерных играх (от CS2 до Warface), так и о процессе организации матчей в кибераренах.

🔗Почитать эти материалы можно здесь 🔗

Сегодня у SmartShell есть много инструментов, которые помогут вам организовать свой турнир — от системы лояльности и до мобильного приложения SmartGamer.

Но, как знать, возможно, что и мы сами найдем хороший повод тряхнуть стариной…

🎮 Скачать SmartGamer | SmartGamer VK

🎮 Полный контроль над Картой Клуба уже в ваших руках!

В свежем обновлении прокачали Карту Клуба и добавили возможность выйти со всех устройств одновременно:

✅ Контролируйте масштаб Карты с помощью удобных кнопок! Кстати, выбранный масштаб сохраняется и в браузере, лишний раз можно ничего не перенастраивать.

✅ Расширяйте «географию» клуба с помощью дополнительного угла размещения стен и удобно скрывайте элементы карты (стенки, иконки и не только) за счёт ещё одной новой кнопки!

✅ Редактируйте текст внутри карты! Выбирайте нужную позицию для названий залов, выравнивайте подписи, настраивайте необходимый размер и цвет букв (можно выбрать тона в духе вашей собственной киберарены).

✅ Возможность выйти со всех устройств (и браузеров с вкладками). Очень полезная опция на случай, когда админ на прошлой смене в очередной раз забыл закрыть свой профиль на пользовательских ПК.

🔗 Узнать другие детали обновления можно в нашем блоге 🔗

😍 База знаний | Блог | ВКонтакте | Max | YouTube

🎮 Обновили масштабную инструкцию по работе с шеллом!

За последнее время у нас вышло столько важных и крупных релизов, что мы решили перетряхнуть и «стартовую» инструкцию для владельцев!

📱 Смотреть в ВК
📱 Смотреть на YouTube

В ней последовательно рассказываем о самых главных вещах для новичков и тех, кто хочет напомнить себе «базу»:

🔹Как настроить личный кабинет;
🔹Как создать тарифную сетку;
🔹Что вам дает аналитика;
🔹Из чего состоит система лояльности;
🔹Что делать с товарами и услугами;
🔹И многое (многое) другое!

Ролик будет чрезвычайно полезен не только владельцам, но и админам, которые чересчур расслабились только знакомятся с основами шелла.

🔗 А после просмотра сразу отправляйте их в нашу Академию SmartShell 🔗

😍 База знаний | Блог | ВКонтакте | Max | YouTube

🎳 Как пройти путь от клуба на 15 ПК до успешной сети киберарен?

Ответ на этот вопрос дали владельцы CYBERMG из Владивостока, которые поделились своей историей в нашем новом материале.

Это не сюжет про случайное везение или какие-то тайные знания. А рассказ о реальных людях, чье упорство и подход к бизнесу позволили преодолеть самые разные проблемы.

🔥Из нового кейса вы узнаете:

🔹Как владельцы боролись с негативным образом киберарен в регионе;
🔹Почему пришлось закрыть свою первую прибыльную точку;
🔹Какой формат клубов оказался для сети наиболее эффективным;
🔹Чем в развитии помогал SmartShell.

CYBERMG буквально прошли путь от новичков до экспертов индустрии, открыв уже целых пять клубов. И на подходе шестой!

🔗 Так что читайте большой кейс CYBERMG, вдохновляясь их опытом! 🔗

😍 База знаний | Блог | ВКонтакте | Max | YouTube

🎮 Галя, у нас отмена ТС ПИоТ! Или нет?

Сегодня, 1 июля, должен был истечь «срок годности» токена, который используют для работы с товарами через систему «Честного знака». На замену ему и пришёл программный модуль для ККТ, то есть ТС ПИоТ.

Но незадолго до «часа X» представители «ЧЗ» заявили о продлении «жизни» токена сразу до 1 октября этого года.

🔥 Получается, что ТС ПИоТ теперь не нужен компьютерным клубам?

🛑 Спойлер — НЕТ, не получается.

В «ЧЗ» специально отметили, что закон о внедрении ТС ПИоТ никто не отменял. Да, работать со старым токеном пока можно, но с 1 июля за отсутствие ТС ПИоТ всё равно могут «прилететь» штрафы.

А чтобы избежать их, смотрите наше новое видео!

📱 Смотреть в ВК
📱 Смотреть на YouTube

Без установки этого модуля кибераренам с ККТ не обойтись, поэтому лучше знать о нём всё!

😍 База знаний | ВКонтакте | Max | YouTube

🎮 Как не запутаться в социальных сетях?

Сегодня отмечают День социальных сетей, которые давно превратились из «зеркала» наших жизней в полноценный инструмент маркетинга для самых разных сфер бизнеса.

Компьютерные клубы — не исключение, ведь соцсети активно помогают владельцам привлекать новых гостей и держать постоянников в курсе всех событий и акций.

Мы уже разбирали стратегии «сетевого» продвижения киберарен в статье, где говорили о самых популярных и эффективных методах развития на интернет-площадках.

🔗 Узнать все подробности можно здесь 🔗

Причем на первых порах не обязательно нужны большие бюджеты или целый SMM-отдел.

Достаточно начать с простых ходов, которые уже помогут обратить на ваш клуб внимание геймеров.

😍 А тут притаился список всех соцсетей SmartShell