Умный дом и культура

Во времена, когда о цифровой трансформации не говорил разве что ленивый, журналисты постоянно говорили о «культуре». Могло показаться, что каждая вторая статья начинается с фразы «Цифровая трансформация – это в первую очередь не технологии, а культура».

В случае с умным домом эту фразу также можно применить.

Часть технологий умного многоквартирного дома должны работать сами – без участия жителей. Например, показания счётчиков электричества и воды в идеале должны передаваться управляющей компании напрямую.

Другие же – требуют взаимодействия с пользователем и созданы для того, чтобы упрощать жизнь «по запросу». Например:

✅ Домофон с камерой, который открывается по коду или со смартфона.
✅ Информационный экран в главном холле на первом этаже.
✅ Приложение УК, через которое можно вызвать сантехника или электрика.

Во втором случае одна из главных задач – наладить простое и понятное взаимодействие, то есть создать новые модели потребительского поведения. Иначе говоря, культуру, при которой житель всегда будет точно знать, где и какую помощь может получить.

P.S.
И, конечно, нельзя бросать мусор мимо урны, даже если она «умная». Обычную «культуру» никто не отменял.