Совершенно случайно вчера попалась статья про текущую раскладку на чемпионате мира по футболу. Я футболом не увлекаюсь, но решила почитать, чтобы было о чем поговорить с сыном, который следит за каждой игрой. Выяснила, что накануне сборная Англии выиграла у сборной Норвегии. И тут вижу цитату главного тренера Англии, который сказал журналистам сразу после матча, что его команда совершила много ошибок.
"Отдача была полная, но мы играли таким образом, что сами создали себе множество проблем. Неаккуратно, много технических ошибок, недостаточно быстро, недостаточно однообразно. Нам сегодня повезло"
Я не поверила глазам: команда только что вышла в полуфинал, а тренер в первую же минуту говорит не про то,что они молодцы, что у него команда мечты, он говорит об ошибках.
Хвалить после победы легко. Сложнее не побояться сказать правду, когда результат уже есть и можно было бы просто выдохнуть и всех похвалить. Тренер Англии мог промолчать про ошибки, никто бы и не спросил, так как все довольны исходом. Но он не промолчал и именно это меня зацепило. И в его речи не было обвинений никому, он даже отметил,что "Отдача была полной", он просто разобрал качество работы,потому что в след раз при том же процессе,если его не исправить, ставки могут быть выше, а запаса везения меньше.
Мне кажется, именно в этот момент и проявляется сильный знающий лидер и то, что называют психологической безопасностью в команде, тема, которая меня сейчас сильно захватывает и интересует:
🔹️можно говорить правду даже тогда, когда удобнее было бы её не говорить
🔹️разбор ошибок не значит недоверие к людям, это скорее знак, что в них верят достаточно, чтобы говорить прямо, без сглаживания
🔹️команда, которой не врут даже в момент успеха, растёт быстрее той, которую всё время хвалят.
Если руководитель боится назвать вещи своими именами, потому что не хочет испортить настроение, то он на самом деле заботится не о команде, а о своей комфортной атмосфере здесь и сейчас. А это разные вещи.
Сильные тренеры (и сильные руководители) умеют держать в голове сразу два факта: да победили, но нам есть над чем работать. Это вовсе не обесценивает победу, но делает следующую более вероятной.
Можно сказать,что такие лидеры про жесткость и бессердечность, но я считаю,что это реально про заботу, про рост, про построение сильной команды. Тренеру, который после победы честно признается что им повезло, я верю больше, чем тому, кто после поражения ищет оправдания.
Что думаете?
#SMARThoughts