Что мы замечаем и как мы возвращаем?
За последние три недели я посетила три города. Все эти поездки были неожиданными, но дело не в этом.
На днях вернулась из Питера. Туда ехала в купе, обратно в плацкарте, но на нижних полках. И помню как девушка, которая заказывала билеты как будто извинялась за то, что не было купе. А по сути не было билетов и извиняться то не за что.
И вчера я заметила, что в плацкарте, я была одна в своем отсеке. Только ночью зашли пассажиры, которые тихо легли спать. Я ехала в комфорте. И я решил написать нашему сотруднику простое человечное спасибо за ее труд и вот что я получил в ответ:
Добрый вечер 😊 отлично, первая хорошая новость за сегодня, спасибо ❤️☘️
И я поняла как важно делиться, что наша обратная связь может кого то сделать счастливее, так как день у человека может пройти не так!
Всем хорошего дня и замечайте больше хорошего!