В программе:
- почему недостаточно просто сообщить команде о новых правилах;
- по каким сигналам можно заметить растерянность и сопротивление сотрудников до того, как они перерастут в конфликт;
- как организовать честное обсуждение, в котором сотрудники смогут задать неудобные вопросы;
- какие инструменты фасилитации помогают вовлечь команду в процесс изменений и - перевести сопротивление в конструктивный диалог;
- как договориться о зонах ответственности и улучшить кросс-функциональную коммуникацию.