Что делать, когда старые учебники уже не работают, новые ещё не написаны, а уникальные практики и секреты успеха компании находятся буквально на кончиках пальцев сотрудников? Ответ прост: учиться извлекать, упаковывать и бережно передавать этот опыт.

Спикеры:
– Надежда Лаврентьева (АО «Концерн Росэнергоатом») задаёт масштаб: рассказывает, как в огромном дивизионе на 75 тысяч человек сохранять уникальную экспертизу пусконаладочных работ, и делится тремя главными китами проекта — мотивацией экспертов, чётким темпоритмом дорожных карт и атмосферой доверия на очных встречах.
– Смирнов Степан (ИТОР) делится готовым решением: объясняет разницу между «живыми» и «мёртвыми» знаниями, а также даёт пошаговый алгоритм из 5 шагов — от создания условий в корпоративной культуре и выбора технологии интервьюирования до правильной упаковки знаний и преодоления сопротивления экспертов.
– Анна Михмель напоминает о преемственности: профессиональный опыт мало извлечь, его нужно передать через наставничество. Вы узнаете, как правильно диагностировать потенциал будущих наставников по 4 критериям, почему альтруистическая мотивация эффективнее денег и почему лояльность к компании является критически важной компетенцией для этой роли.