Как сделать, чтобы отзывы на картах Google отображались даже от далеко проживающих от них клиентов?

Профиль компании в Google Business Profile (GBP) упрощает ранжирование локальных компаний, которые обслуживают клиентов в паре часов езды от них. Но что делать, когда вы получаете заказы от клиентов, находящихся за пределами этого диапазона, иногда из другого штата или даже из другой страны?

Все понимают, насколько важна обратная связь с клиентами.
И более того, отзыв на 5 звезд в Google может оживить или разрушить целый бизнес.

Недавно был проведен эксперимент по решению распространенной проблемы: клиент, находившийся в 16 часах езды, оставил отзыв, который так и не появился в Google.

Ниже пример простого решения, которое в итоге сработало:

- Попросить клиента удалить ранее оставленный отзыв (тот что не был опубликован).
- Поручить клиенту найти данный бизнес в Google.
- Нажать кнопку звонка и ожидать ответа.
- После этого снова отправить тот же отзыв.
- На этот раз отзыв был в опубликован мгновенно!

Данный метод помогает Google связать рецензента с вашей компанией, снижая вероятность того, что отзывы будут отфильтрованы как спам.

Если вы боретесь с отсутствующими отзывами в Google Business Profile, попробуйте данный вариант!