Каналы коммуникации
Что стоит отправлять на почту/пуш/смс?
Пример: озон присылает мне на почту предложение с допродажей.
Вот я, Сима, купила что-то в озоне. Где я ожидаю увидеть рекомендации к заказу? Я ожидаю увидеть их на главной в приложении озон или на странице под купленными товарами.
В почту я иду за важной и серьезной инфой. Поэтому рекомендации в почте от озона меня бесят - они ассоциируются с мусором 🙈
Как вы реагируете на подобную коммуникацию в почте?
Post #200
393

- ❤ 6
- 💯 2