На этой неделе завершаем трехмесячный CRM-проект, и я поймала себя на мысли:
хочу рассказать, почему такие задачи вообще продолжают ко мне приходить.
За 10+ лет работы с крупными российскими и международными компаниями я убедилась: работа с клиентской базой — один из самых недооцененных источников роста. У большинства компаний база есть. Зарабатывать с нее системно умеют единицы.
Это хорошо видно по запросам, которые поступают ко мне:
➡️ новых клиентов привлекать всё дороже
➡️ продажи нужно растить за счёт существующей базы, но непонятно как
➡️ CRM есть, но она не помогает зарабатывать больше
➡️ руководству нужны цифры и план — не концепции и идеи
С такими задачами работаю в двух форматах.
1️⃣ Курс-практикум «CRM-стратегия за 8 шагов» — 50 практических уроков, шаблоны, чек-листы, обратная связь и сопровождение. 80% курса — практика: все сразу внедряется на вашей компании.
Результат:
✔️ готовая стратегия работы с клиентской базой
✔️ дорожная карта и материалы для защиты перед руководством
✔️ сильная внутренняя команда без зависимости от подрядчиков
2️⃣ 2-дневная стратегическая сессия для команды маркетинга — за два дня синхронизируем команду и собираем стратегию на 90 дней.
На выходе:
✔️ дорожная карта с KPI и зонами ответственности
✔️ команда готова реализовывать стратегию самостоятельно
Все проекты — только под запрос и реальные задачи компании.
👉 Напишите в личные сообщения — разберем вашу ситуацию и подберем подходящий формат.
@Yarovaya_Lyubov