Это удивительная история, про которую я почему-то узнал только сейчас.

С одной стороны, отличный пример системы, которая построена исключительно на стимулах. Прямо удивительно какой радикальный пример -- всё оцифровано, за всё дают Will.

Но когда подумаешь о деталях, то вопросов больше, чем ответов. Думается мне, что культурные традиции страны и культура самой компании очень сильно дополняют и корректируют систему стимулов. Просто увидеть это гораздо сложнее, чем систему учёта баллов.

Жаль, что на подобные подходы решаются очень немногие компании.

Совершенно не обязательно оцифровывать каждую задачу каждого сотрудника -- достаточно создать систему, в которой любое более или менее отличающееся от baseline достижение приводит к достаточно быстрому вознаграждению.

Если между звонком и "вкусняшкой" проходят год или больше, то никакой связи в голове не формируется. А если нет рефлекса или рефлексии, то и поведение не будет меняться.

P.S. Перевод статьи на русский можно почитать в канале Sorry, Mista!