😎 Fplus, один из крупнейших ИТ-холдингов России, мигрировал с Jira на SimpleOne ITSM

Существующий в Fplus набор разрозненных систем не позволял в полной мере автоматизировать управление ИТ-услугами и эффективно поддерживать непрерывность бизнес-процессов.

Ключевыми проблемами были:
➖ отсутствие единой централизованной системы для управления всем жизненным циклом ИТ-услуг;
➖ уход Atlassian с российского рынка, что поставило под угрозу многие значимые бизнес-процессы, базировавшиеся на Jira;
➖ отсутствие интеграций с внутренними системами компании;
➖ сложность масштабирования при росте бизнеса и увеличении количества обращений.

Fplus принял решение о переходе на SimpleOne ITSM, убедившись в широких возможностях и гибкости системы для решения как текущих, так и перспективных задач компании.

🔗 Читайте историю успеха по ссылке