⚡️ Проект внедрения ITSM-системы 😎 SimpleOne в компании «Балтика» участвует в конкурсе Global CIO «Проект года 2023» в номинации «Лучший управленческий проект». Приглашаем к голосованию!

О проекте
➖ «Балтика» — крупнейшая пивоваренная компания России, в сеть которой входят 8 заводов и более чем 140 складов по всей стране.

➖ Из-за масштабов компании на Service Desk приходится большая нагрузка. Ключевыми требованиями к новой ITSM-системе стали масштабируемость решения, российское происхождение и сохранение всей необходимой функциональности.

➖ В результате проекта на базе платформы SimpleOne были реализованы процессы управления инцидентами, каталог услуг, портал самообслуживания. Также настроена интеграция с другими системами компании.

➖ Вся миграция данных и настройка системы были выполнены удаленно и в сжатые сроки. Теперь более 8000 сотрудников «Балтики» работают в новой системе.

✅ Если вы ИТ-руководитель и зарегистрированы на портале Global CIO в статусе «Профессионал», поддержите проект своим голосом!

Голосование уже началось и продлится до 8 января 2024 года.