Мы часто боимся последствий негативного исхода больше, чем потенциальных положительных результатов. Мы меньше обращаем внимание на комплименты, но один негативный комментарий в наш адрес может испортить настроение.
Виной всему очередное когнитивное искажение - феномен негативного восприятия. Он проявляется в том, что мы склонны больше обращать внимания, запоминать, доверять негативной информации, в противовес позитиву.
Как обуздать этот феномен:
▫️ Оберегаться от негативных восприятий. В части дизайна форм нам помогут шаблоны проектирования интерфейсов; В части производительности стандарты разработки; В части документации - шаблоны и ГОСТЫ.
▫️ В аргументации и предложениях приводить усугубляющие факторы. Если мы хотим добиться использования новой технологии (инструмента), то обязательно нужно привести факты, что произойдет "плохого" если эти улучшения мы не будем использовать. Предложения в этом случае лучше строить исходя из посыла избежать потери чего-то, чем приобретения чего-то нового.
Post #62
252
