Когнитивные искажения - это такие эволюционные баги или шаблонные отклонения, автоматические мысли для более быстрых принятий решений из-за отсутствия навыков более "продвинутого" мышления. Возникают из-за несовершенства нашего мозга.

Когнитивные искажения преследуют нас на всех этапах нашей жизнедеятельности. Когда мы воспринимаем информацию: ее может быть слишком много или слишком мало, потом мы как-то эту информацию обрабатываем, потом мы как-то должны реагировать на нее, ну и соответственно отложить в памяти и в последствии воспроизвести.

Почти все когнитивные искажения призваны на физическом уровне просто экономить энергию мозга.

Когнитивные искажения призваны решить 4 проблемы:

1. Что делать с переизбытком информации?

В окружающем мире очень много различной информации. Проблема заключается в том, каким образом отсекать лишнюю, ведь мы не можем все воспринимать.

2. Что делать с недостатком информации? Со сложностью понимания?

Из-за недостатков информации, мы вынуждены домысливать основываясь на своих знания и опыте, замещать пробелы в знаниях, заполнить пустоты. Ведь это проще и "дешевле", чем пойти и еще собрать информации.

3. Как быстро принять решение?

Времени у нас может быть "в обрез", информации недостаточно, а решение какое-то все таки нужно принять - это проблема. Благодаря этим когнитивным искажениям мы (человечество) выжило.

4. Что нужно отложить в памяти и потом вспомнить?
Очень похоже на проблему номер №1 - Что делать с переизбытком информации? В данном случае вопрос звучит следующим образом: Какую из этой информации нужно отложить в нашем сознании? Мы не можем запоминать все частности из-за физиологических ограничений и из-за экономии нашего мозга.

Знать о когнитивных искажениях нужно. Это такой набор лайфхаков, при понимании которых мы можем пользоваться с целью достижения своих профессиональных целей:

- продажи;
- проектирование систем / интерфейсов;
- работа с возражениями.

#когнитивныеискажения