HR не управляет людьми. HR управляет страхами.

Откуда мысль?

По порядку, с самого простого: была маленькая компания, 10-20-30 человек. CEO знал каждого в лицо: кто реально пашет, кто отлынивает, кто токсик, кто нет. Нанимал сам, увольнял сам, решал все вопросы на лету (тоже сам). Контроль полный, ситуация на ладони, страхов нет.

Потом компания подросла до нескольких сотен человек. CEO уже не видит людей, он видит цифры, отчеты, презентации и рассказы менеджеров, местами приукрашенные. Кто на самом деле выдает результат, а кто саботирует – уже сходу не поймешь.

В этой точке появляется страх. Не перед конкретным человеком, а перед неизвестностью: а вдруг внутри бардак? а вдруг команда разбежится? а вдруг мы наняли людей, которые потопят нашу лодку и бизнес помрет? Каждый сотрудник внезапно превратился в потенциальный риск. И чем дальше растет компания, тем более явным становится этот страх и тем сложнее его не замечать.

И вот тут ... из кустов ... на сцену выходит HR. Полноценный. Не один отважный HR Generalist, а функция – большая, взрослая и зубастая. И функция эта здесь вообще не для того, чтобы заботиться о людях (это только во влажных джуновых мечтах так), она здесь за тем, чтобы защищать CEO и его компанию.

Процессы, политики, комитеты, перформанс-ревью и все тому подобное – инструменты, которые превращают хаос живых людей в предсказуемые риски и, попутно, размазывают ответственность СЕО и больших директоров (если первый за время роста компании уже успел ими разжиться) за непопулярные решения.

Дальше компания растет и HR функция вместе с ее инструментами – тоже. Этот путь неизбежен, ведь чем крупнее компания, тем сильнее страх и тем, как следствие, толще слой эйчарной брони.

😎 Демченков вещает