Заметки из Долины

У американцев много удобных бытовых мелочей. В магазинах вот так элегантно можно проверить право на покупку алкоголя и табака.

Рождество
2 раза в год, на Хеллоуин и Рождество, отдельные районы городков в Долине украшаются, а тысячи людей устраивают вечерний променад чтобы насладиться зрелищем мириад огней. На Рождество, правда, людей меньше, нет костюмов и не дают конфет. Ну и как в любом людном месте Кремниевой Долины, не проходит и 10 минут как можно услышать русскую речь.

Казалось бы детей в Кремниевой долине удивить технологическими игрушками тяжело. Ан нет. Сегодня наша дочка с обычным рюкзаком от украинского стартапа Pix произвела фурор в местной школе. Залипали и дети и взрослые. Так-то в нашу начальную школу детям запрещено приносить гаджеты, но это не гаджет, а рюкзак 🙂

Какая страна, такой и death stranding. В нормальных странах на берег выбрасываются киты или дельфины. В Калифорнии же penis fish.

https://www.cnn.com/2019/12/14/us/fat-innkeeper-worms-california-beach-scn-trnd/index.html

В итоге, мой опыт нахождения по сторону баррикад заказчика показывает что холодные письма от аутсорс компаний никогда не работают. Я поспрашивал коллег-менеджеров о таких же письмах и все в один голос говорят одно и тоже — абсолютно все предложения о каком-либо сотрудничестве которые приходят это спам. Все пытаются угадать чем ты занимаешься и предложить что-нибудь без чего ты не сможешь жить: девелоперов, куа, новые удивительные системы деплоймента-мониторинга-анализа. В моем случае никто из всех аутсорс компаний написавших за 2 года не сделал даже самого малого предварительного исследования чем же именно я занимаюсь чтобы предложить релевантные услуги которые по настоящему мне нужны. А шанс заиметь нашу компанию в качестве партнёра есть. Рингцентрал непрерывно растет на 15-20% уже 5-й год подряд и нам все время нужны сервисы, инструменты и иногда услуги.
Тогда как же сделать так чтобы я как инжиниринг менеджер попался в сети и начал сотрудничать? Нужно завести со мной знакомство где-нибудь на конференции или другом ивенте, и продавать не услуги, а помощь. Не нужно быть навязчивым и впаривать. Достаточно остаться у меня в телефонной книге с пометкой о профессиональном направлении и я сам обязательно приду за помощью когда потребуется. И тогда можно будет меня подсекать.

По ссылке можно посмотреть часть очень холодных писем за последние пару недель. Не делайте так как авторы этих писем, не плодите спам и не будьте спамерами.
https://drive.google.com/drive/folders/1YgOCmXuuFW8MV3bpOBb7DaLKCMxY2l-F?usp=sharing

Очень холодные письма
Я работаю менеджером в девелопмент проектах уже почти 10 лет. 5 из них как инжиниринг менеджер в американской продуктовой компании Рингцентрал. До переезда в Калифорнию я отвечал за инжиниринг в парочке команд. После переезда уже за десяток. За день я получаю приблизительно 500-600 писем на свой имейл. Из них подавляющая часть это автоматически сгенерированные сообщения от сервисов вроде Джиры, Райка, вики; нотификейшены из всевозможных систем вроде мониторинга перформанса, деплоймента и прочего. Плюс приходят регулярные, но не требующие неотложного внимания, широковещательные письма из наших разных офисов, ответы из хелпдесков, различные отчеты команд. Вдобавок к этому сыпятся неуёмным потоком всевозможные комментарии из общих Гугл документов, Инвижен проектов и Сейлсфорса. Чтобы не сойти с ума от входящего цунами писем у меня есть почтовые фильтры. Всего их уже 70 штук и раз в квартал я их подкручиваю. Фильтры раскладывают письма по десяткам папок помечая с порога самые низкоприоритетные как прочитанные. Таким образом экономится гигантское кол-во времени и если письмо прорывается мне в инбокс значит ему стоит уделить внимание.

Но это была преамбула. Теперь перейдем к фабуле. После переезда в Калифорнию два года назад я изменил Одессу, Украина на Бельмонт, Калифорния в своем Линкиден профайле. И несмотря на то что публично мой рабочий адрес нигде не светится, моментально пошли письма от всевозможных аутсорс компаний с предложениями о сотрудничестве. Поначалу я не воспринимал их как спам и даже отвечал вежливыми отказами. Но писем становилось все больше, а некоторые компании стали наглеть на глазах в своем стремлении впарить аутсорс услуги любыми путями.

Так, продавалы одной из компаний приперлись в офис вместо запланированного звонка. Меня поначалу заинтересовал их опыт работы с сервисом Google Dialogflow с которым у нас был проект и я начал переписку чтобы узнать побольше. В переписке мы договорились о дате звонка, запланировали митинг. Но в назначенный день все стремительно поменялось. Вместо звонка пришел эмейл в духе “Барин, отворяй ворота мы приперлись, встречай в лобби. Подпись: Твои Гости”. Встречу я отменил, а эта компания открыла счет моему черному списку аутсорс контор с которыми работать не стоит. Если компания уже со старта плюет на достигнутые договоренности, то почему она не будет наплевательски относится к своей работе потом в проекте?
Другая великолепная компания в течении нескольких недель настойчиво писала о том что у вас же девелопмент, а значит у вас гарантированно есть баги. А если есть баги, то наши куа помогут вам найти их! После моего вежливого отказа от их услуг сейлс-барышня все равно упорно настаивала в своих письмах, что у нас, наверняка, все плохо как у всех и их компания это единственный способ улучшить качество наших проектов. Итог — пополнение в моем черном списке аутсорсеров. Начинать разговор с утверждения что у вас все плохо это не лучший способ построить отношения.
Самый свежий тренд это зацепить на быстрый разговор. Что-то в духе: “Когда у вас будет 15-20 минут поговорить об xyz?”. Подразумевается, наверное, что 15 минут это мало и я готов их выделить и пообщаться о нерелевантной услуге. Главное это запланировать встречу и добраться до менеджера вживую а там опытные сейлзы с помощью боевого НЛП точно что-то впарят.

Уже третий месяц моей программы в Стэнфорде, но только сейчас почувствовал достаточно моральных прав, чтобы начать рассказывать что-то предметное о здешних порядках. Не даром все, кто уже давно живёт в Кремниевой долине, в один голос говорят, что здешний mindset можно впитать только после длительного пребывания. Это правда.

Вот, например, ещё месяц назад я был одним из тех, кто наивно верил в миф про легкие деньги. Мол, приехал сюда с хорошей идеей и сразу куча инвесторов гоняются за тобой, предлагая вложиться.

Нет.

Денег здесь действительно много, как и инвесторов. Но Кремниевая долина на 90% сосредоточена на масштабировании и акселерации стартапов, а не на их выявлении (инкубации). Дураков нет. Как и в любом бизнесе, ваш первый капитал вам скорее всего дадут те, кого здесь называют 3F:

Family
Friends
Fools

Ну, а инвесторы действительно с радостью поддержат. Но только после того, как вы соберете свой первый миллион.

По большому счёту вот эта вот бизнесовая циничная жестокость здесь та же, что и в Украине. С одним лишь отличием, которое в корне меняет суть. И это отличие в том, что здешний рынок - огромный, а возможности для разработки вашей идеи - безграничные. Хочешь провести биотехнические эксперименты? Здесь куча лабораторий с самым современным оборудованием. Хочешь собрать фокус-группы и оттестировать на них своё приложение? Здесь куча добровольцев и огромная инфраструктура для сбора данных. В конце концов, хочешь испытать сверхлёгкий летающий бронежилет? Здесь есть 3Д-принтеры и куча талантливых инженеров, которые сделают для тебя первый прототип, разобьют его об скалы, потом сделают второй, третий, десятый, а на 451-м ты сам полетишь на встречу с инвесторами (конечно если у твоих FFF хватит денег, чтоб оплатить предыдущие 450 попыток).

При таких исходных данных приходить к инвестору с недоработанной идеей - это тупо дурной тон.

Вроде очевидные вещи, но приходишь к ним не сразу. Поначалу Кремнивую долину воспринимаешь просто как скопление офисов крупных мировых айти-компаний, потом достраиваешь к этому огромный научно-исследовательский кластер Стэнфорда, затем понимаешь, что вокруг всего этого функционирует ещё и гигантское сообщество венчурных инвесторов, ну а уже в самом конце начинаешь осознавать, как стать в этом мире субъектом.

Нереально интересный опыт.

Из наблюдений за Кремниевой Долиной украинца приехавшего на год в Стенфорд по специальной программе. По моим ощущениям "легкие ангельские деньги" таки можно достать но нужен нетворк. А в остальном все так.

Коллега накопал что всякие местные американские системы для перевода денег Venmo, Zelle, Paypal не безопасны для сделок с левыми людьми, особенно если вы что-то продаете. Они все говорят, что транзакции нельзя cancel, но их можно reverse или chargeback, в случае проблем с источником денег (ворованный аккаунт или недостаток средств на счете, или если “покупатель” заявит о скаме). Тогда даже если вы вывели деньги — будете должны платформе.

Полезные ссылки:
https://www.thebalance.com/venmo-scams-315823
https://money.stackexchange.com/a/93411
https://www.thebalance.com/how-to-verify-funds-315322
https://www.investopedia.com/articles/personal-finance/032415/how-safe-venmo-and-why-it-free.asp

Каждый Хеллоуин в некоторых районах городов Кремниевой Долины устраиваются целые импровизированные костюмированные парады. Люди наряжают свои дома, обвешивают десятками огней и обставляют хеллоувинскими статуями и куклами. Часто-густо дома превращаются в настоящие комнаты страха или мини-парки развлечений. Приходят сотни детей и взрослых в костюмах и «трик-о-тритают» — дети стучаться в двери, говорят trick or treat, получают конфеты и желают счастливого Хеллоуина. И так пока не заполнят свои вёдра конфетами. Движение в некоторых кварталах перекрывается и тогда счёт гостей в костюмах идёт на тысячи.
В прошлом году мы были в соседнем Сан-Карлосе закрытые кварталы которого собрали несколько тысяч людей в костюмах.
В этом году городские власти Сан Карлоса не разрешили перекрывать движение и друзья потащили нас в престижный городок Емеральд Хилс. И первый же дом открывавший улицу имел в своём распоряжении небольшую детскую железную дорогу проложенную вокруг дома. Всех желающих детей хозяева дома катали на смешном составе узкоколейки. Двор следующего дома был превращён в одну длинную комнату страха. С десятком статуй и свето-шумовыми спецэффектами. Возле третьего стоял мим в виде статуи и время от времени «оживал» распугивая не только детей но и взрослых. И так целая улица особняков-дворцов заполненная людьми всех возрастов в самых причудливых костюмах.
Отличный же праздник. Как можно его не праздновать?

Сегодня в офисе меня случайно зацепили локтем. Я автоматически и сам того не осознавая извинился. Не передо мной, а я. Мало ли, может быть, я стоял и преграждал путь. И так здесь делает большинство людей в офисах. Так заведено, так принято, это часть местной культуры. Первый год здесь я еще удивлялся почему если я задел кого-то, то извиняются передо мной, а не наоборот. А спусят два года сам таким стал.

Ну вот отключения электричества докатились и до Бельмонта. Последние 24 часа PG&E предупреждало о грядущих отключениях по телефону, смс и имейлу. Отключён, похоже, весь город. По прогнозам от суток до пяти в зависимости от погоды.
Мы заранее опустошили холодильник, запаслись консервами и водой, зарядили все пауэр банки и девайсы.
К наступлению локального апокалипсиса готовы.

Accents

Oregon: I never thought we had an accent.
California: We don’t have an accent but say a lot “like”.
Colorado: Colorado doesn’t really have an accent.
Illinois: I don’t think we have an accent.
Massachusetts: Shaka wacka kahnhaiya

Я вот тоже никакого особенного калифорнийского акцента не наблюдаю. Разве что много местных злоупотребляют использованием в речи "like" и "you know".

https://www.youtube.com/watch?v=UcxByX6rh24

Полицейский департамент Плезентона запостил в своем ФБ несколько простых правил что делать/чего не делать в случае если у вас отключили свет. Картинка из поста прямо таки говорит: "Да не бомбит у нас от действий PG&E. Не бомбит!".

https://www.facebook.com/PleasantonPoliceCA/photos/a.527788747267127/2579577655421549/?type=3&theater

То о чем так долго предупреждали -- началось. Сегодня с утра начались массовые отключения от электричества целых районов на севере области залива Сан-Франциско. Уже отключено 140k абонентов и сегодня после обеда ожидаются отключения еще до 800 тыс человек. На интерактивной карте уже появились первые отключенные районы непосредственно и в городах Кремниевой Долины -- в Сан Матео и в Сан-Хосе.
Поеду закуплюсь мылом, спичками и свечками.

Сегодня знакомые из Гугла рассказали что некоторые их команды частенько заказывают особый фудтрак для мероприятий на воздухе — Борщ Мобиль. The borsch, kasha, pelmeni and so on. По слухам есть у них и конкурент — Блино Мобиль. With all kinds of blins. Надо их заказать вместе и устроить кулинарный батл.