Json
{
"state": "سلام، من هفته گذشته یک لپ‌تاپ از سایت شما خریدم اما هنوز سفارش به دستم نرسیده. در صفحه پیگیری هم از سه روز پیش هیچ تغییری ایجاد نشده. برای کارم به این لپ‌تاپ نیاز فوری دارم و واقعاً نگرانم که سفارشم گم شده باشد. لطفاً هرچه سریع‌تر وضعیت سفارش را بررسی کنید.",
"model": "jev-latest",
"questions": {
"department": {
"type": "choice",
"instructions": "این درخواست باید توسط کدام تیم بررسی شود؟",
"criteria": {
"shipping": "پیگیری ارسال، تأخیر، مفقودی یا وضعیت تحویل سفارش",
"support": "مشکلات عمومی مشتری و درخواست‌های پشتیبانی",
"billing": "پرداخت، فاکتور، بازگشت وجه یا مشکلات مالی"
}
},
"frustration": {
"type": "score",
"instructions": "میزان نارضایتی یا عصبانیت مشتری را بر اساس متن چقدر ارزیابی می‌کنید؟",
"criteria": [
"آرام و صرفاً در حال بیان مشکل",
"ناراضی اما محترمانه",
"بسیار عصبانی یا دارای لحن شدید"
]
},
"is_urgent": {
"type": "noul",
"instructions": "آیا پیام مشتری نشان‌دهنده فوریت یا نیاز به رسیدگی سریع است؟"
}
}
}
و نتیجه رو فقط تو 786 میلی ثانیه جواب داد:
json
{
"model": "jev-1.13.0",
"answers": {
"department": {
"type": "choice",
"choice": "shipping",
"confidence": 1.0,
"probabilities": {
"billing": 0.0,
"support": 0.0,
"shipping": 1.0
}
},
"frustration": {
"type": "score",
"score": 0.94,
"confidence": 0.9,
"legend": {
"0": "آرام و صرفاً در حال بیان مشکل",
"1": "ناراضی اما محترمانه",
"2": "بسیار عصبانی یا دارای لحن شدید"
},
"probabilities": {
"0": 0.06,
"1": 0.94,
"2": 0.0
}
},
"is_urgent": {
"type": "noul",
"noul": 0.98
}
},
"usage": {
"input_tokens": 705,
"output_tokens": 73
}
}
اصلا نمیشه LLM ها رو با پرفورمنس این مقایسه کرد
@silicon_brain | از هوش مصنوعی عقب نمانید