Краткое содержание. Октябрь

- Oпрос по зарплатам Write the Docs 2021. Принять участие можно до 20 декабря, результаты опубликуют в феврале 2022.

- Голосование DevPortal Awards 2021. Проголосовать можно до 7 ноября.

- Саммари API Specifications Conference 2021. В будущую спецификацию OpenAPI планируют включить Documentation driven development.

- Статья Chief Information Architect. Когда интернет только появился, люди, занимающиеся тем, что мы сейчас называем стратегией пользовательского опыта, исследованиями и дизайном, назывались информационными архитекторами. Сейчас роль информационного архитектора сводится или к выяснению навигации для сайтов, или к построению таксономии, онтологии, колец синонимов и прочего.
Есть много организаций, где никто не выполняет работу информационного архитектора для продукта в целом, даже если многие дизайнеры думают о информационной архитектуре своих проектов.Тем не менее кто-то в компании должен быть главным информационным архитектором и выполнять работу по отображению пространства проблем/возможностей, а также смысла и цели продукта в этой более крупной системе. Это может директор по продукту (CPO) или директор по дизайну (CDO).

- Статья Согласование содержания документации по продукту. Про то как SAP переделали свой сайт документации. Для этого они разобрались кто их целевая аудитория и что они ищут. Чтобы сгруппировать информацию в хелпе так, как ее легче будет найти пользователям, они использовали методику “сортировки карточек” — то есть попросили пользователей самих сгруппировать информацию, написанную на карточках, по категориям.

- Статья Content Operations 101. С точки зрения клиента компании имеют две задачи: сделать что-то полезное и сделать так, чтобы люди умели это использовать. Обучение клиента продукту — это контент. Продукт и контент нельзя разделить, потому что контент делает людей опытными пользователями продукта. Content Ops — это системы и процессы, которые эффективно передают контент от мозгового штурма команды к клиенту. Когда у ваших сотрудников есть согласованные процессы и системы, им не нужно думать о том, как их контент доходит до клиентов, они могут сосредоточиться исключительно на качестве контента.

Планы на ноябрь

- Церемония DevPortal Awards.Бесплатно, онлайн.

- Митап The Language of Care. Бесплатно, онлайн.

- Митап Docs for Developers: A conversation with the authors. Бесплатно, онлайн.

- Семинар Certified Simplified Technical English. Платно, онлайн.

- Митап Contract Technical Writing: A Survival Guide. Бесплатно, онлайн.

- Митап The Value of ML Documentation. Бесплатно, онлайн.

- Митап Social and Semantic Technical Documentation. Бесплатно, онлайн.

#полезныессылки