Штобы што

О том, готов ли ваш процесс к автоматизации через ИИ, и о калькуляторе эффектов

Привет!
Я Настя, продакт и автор канала «Штобы што» @shtoby_shto.

Уже больше 13 лет руковожу командами и продуктами в B2E и B2B, консультирую продуктовые команды и команды HR по автоматизации процессов.

И знаете, какой самый популярный запрос я слышу последние 1,5 – 2 года?

🥁🥁🥁

«Мы автоматизировали процесс через ИИ, но что-то пошло не так»

(классика)

Разбирая, а что именно пошло не так, мы приходили к выводу, что в гонке за автоматизацией и сокращением затрат некоторые HR менеджеры перестают думать (головой) и не понимают, как сделать проверку, а готовы ли процессы к ЭйАй, и – если да – то какие будут эффекты.

У меня на руках долгое время был мой опросник и эксель-файл с калькулятором, которые мы с заказчиками использовали на консультациях.

Эти инструменты помогали слегка структурировать хаос в стартовой рефлексии «а нашим процессам эта ИИшка штобы што» и посчитать примерные эффекты автоматизации для дальнейшей вдумчивой работы и защиты кейсов.

Таблички – это, конечно, прекрасно.
Но я взяла все это, пропустила через ИИшку (хехе) и сделала для вас вот такой опросник и калькулятор для расчета потенциальных эффектов:


🔜 ССЫЛКА
https://shtobyshto.github.io/shtoby-shto-calculator/


🔜 КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗНО?
Такая проверка и рефлексия пригодятся компаниям, которые находятся на стыке желания внедрить инновации и необходимости оптимизировать расходы.
Чаще всего этот квиз проходят бизнесы, которые уже услышали про хайп вокруг ИИ, но не знают, с чего начать без потери денег.

🔜 СКОКА ДЕНЯК СТОИТ?
Нискока.
Пользуйтесь и, если полезно, делитесь с коллегами и в каналах.



Потестите и скажите, как вам?
Давайте его вместе доработаем в полезный инструмент.

В комментариях: прикрепила файлик с табличкой «Последствия автоматизации неготового процесса через ИИ», для буллшит-бинго)


Ваша Настя Ру ❤️

Доброе утро, коллеги!
Все уже пошли в портфельную карьеру?

Чур я морская ведьма!
Осталось только получить права капитана 🫡


#всратовыймотиватор@shtoby_shto

Вот такое ИИ мы одобряем!
Отправляйте вашим эффективным менеджерам 😁🤝


#мемелье

Консультации с Настей Ру в октябре

Передаю привет Билли Джо Армстронгу и бужу всех, потому что сэптэмба закончился 👋

Я тут шуршу и обновляю расписание на октябрь.

Приходите ко мне на консультации, если хочется:

– познакомиться и поболтать про рынок и продукты,
– поговорить про поиск работы и карьерный трек,
– поревьюить резюме и понять, что в нем стоит докрутить,
– качнуть продуктовую команду и разобраться, где она буксует,
– навести порядок в работе с задачами у проектных и продуктовых менеджеров,
– научить менеджеров быть нормальными менеджерами,
– или просто прийти с классическим: «че-то как-то я не знаю, рыба еще эта».

Можно с конкретным рабочим вопросом, можно с ворохом всего сразу.
Иногда за час разговора внезапно выясняется, что проблема вообще была не там, где казалось.

Формат – один на один, онлайн.

Всем отличного месяца.
Обняла и приподняла ❤️

Про оффлайн-опыт и про то, что у нас не отберет ИИ

На выходных мы с подругой гуляли и говорили о двух штуках, от которых в последнее время накатывает некоторая жуть.

Штука номер раз – автоматизация от лукавого долбоебов.
Это когда «эффективные менеджеры» начинают везде, как чайки, орать: «ЭйАй! ЭйАй! ЭйАй!» и с этим криком лезут вообще во все процессы.
И затем там, где что-то более-менее нормально работало, но было не особо убрано в захламленном шкафу, внезапно появляется «Давайте обучим ИИшку на вот этом прекрасном наследном хаосе из таблиц, инструкций и противоречивых требований!»
И иишка начинает творить фигню 😀

Штука номер два – вполне закономерно вытекающая из первой – благодаря «Коллеги, я тут навайбкодил и уволил всех дизайнеров!» ИИ действительно начинает забирать у людей работу.
И я не хочу сейчас устраивать очередное рейдж-бейт нытье, где на одной чаше весов тезис про «АааААаааааа нам пиздец ИИ сначала всех заменит, а потом убьет», – и на другой чаше такие штуки как «соларпанк» или «Люди как боги» Герберта Уэллса.

Для себя я вот что точно поняла после прошлых выходных: для меня ИИшка никогда не заменит физический оффлайн-опыт.

Неделю назад мы с командой Тебураси сделали совершенно прекрасное мероприятие, и оно было, разумеется, оффлайн.
Афиша вот тут
https://t.me/shtoby_shto/1455

Люди вкусно ели и пили, танцевали, любовались картинами и покупали их, знакомились друг с другом, учились на уроке японского, общались с актерами озвучки аниме, ходили туда-сюда, смеялись, фотографировались, плясали, что-то обсуждали, обнимались.
В общем, жили.

И мероприятие получилось просто великолепным.
Спасибо огромное всем из вас, кто пришел ❤️

А потом я поймала себя на совершенно неожиданной мысли: мне стало не хватать такого офлайн-опыта.
И я думаю так: ИИ никогда не отберет у нас этот офлайн-опыт, потому что человеческая психика неразрывно связана с телом и биологией.

Иишка идеально имитирует интеллект, но эта же Иишка бессильна перед эдакими «аналоговыми» якорями реальности, которые невозможно оцифровать:


🔜 ЦЕННОСТЬ КОНЕЧНОГО МОМЕНТА

В отличие от бесконечного контента от ЭйАй, офлайн-события ценны своей неповторимостью, уникальностью момента и даже своим несовершенством. Я вот пропустила World of Drum&Bass в Москве, но примерно представляю, КАК там было охеренно. Зимой точно пойду.


🔜 СОСТОЯНИЕ ГЛУБОКОГО ПОТОКА

Это когда ты в состоянии «здесь и сейчас» и сливаешься с моментом.
Я обычно в него впадаю, когда пишу книшки или готовлю, кто-то – когда танцует или рисует картины, ну и так далее.


🔜 ПОЗНАНИЕ МИРА ЧЕРЕЗ ФИЗИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ

Вибрация басов по телу на фестивале или усталость от танцев, бег в толпе марафонцев, в общем, то, когда синхронизируются ритмы сердца и активность мозга, вызывая мощный выброс окситоцина.


И я подумала: а давайте в комментах попробуем составить список того, что останется у нас, кожаных, еще долгое время?

У меня – это музыкальные фестивали, да и в целом офлайн-ивенты, где можно весело и приятно побыть в моменте

Никогда не перестану смеяться с этого скриншота!

Это мы с коллегами в 2021 году внедряли ответы-предложки в мессенджер 😆

Доброе утро, коллеги!
Вы понимаете, че делать?


#всратовыймотиватор@shtoby_shto

Будь мудрым, воин!



#мемелье

Для меня профессионал умирает тогда, когда он забывает, что тоже был начинающим

Я периодически сталкиваюсь со звездонутыми говноедами от профессии.

Их много в разработке, еще больше в менеджменте, и это почти каждый второй во всех творческих тусовках.

Вы тоже с такими стопудово сталкивались – это люди, которые однажды добрались до вершины, посмотрели вниз и решили, что теперь их профессиональная обязанность – не помогать другим взбираться, а спустить штаны и ссать на всех сверху, упиваясь процессом.
Я щас достаточно грубо написала, но, думаю, образ понятен.

Если в поле моего зрения появляются такие товарищи, я не имею с ними дел и никак не контактирую, потому что их поведение мне не близко, да и перевоспитывать их, к сожалению, уже не получится (и не надо).

Да, я согласна, что далеко не каждый опытный специалист обязан обучать каждого встречного, более того, не каждый суперпрофи может уметь грамотно научить чему-то другого человека. Никто никому не обязан быть наставником, психологом, справочником и круглосуточной службой поддержки.

Однако, махарошие, следите за буквами:
есть принципиальная разница между
– «не, это так не работает, вот, что сделано не так, вот, почему, и вот, что нужно качнуть»
и
– «нихуясебе вот ты тупой, как ты вообще смеешь лезть в эту сферу, тут и без тебя много мусора».

Первый тейк – про опыт, а вот второй тейк – как раз про высокомерных говнарей.

Когда я вижу, как какой-то мамкин эксперт, упиваясь властью и деньгами, начинает давить на новичка, у меня внутри поднимается брезгливый ахуй, и хочется вымыть уши и глаза с мылом, потому что человек реально забывает, что тоже когда-то задавал тупые вопросы, тоже не знал каких-то очевидных на текущий момент вещей, тоже поначалу не понимал, как устроена профессия, рынок, продукт, управление, переговоры, или вообще эта ебаная жизнь.

Чем дольше я работаю, сильнее понимаю, что мне все меньше хочется самоутверждаться за счет людей, которые знают / имеют / умеют меньше, чем знаю / имею / умею я.

И даже так: чем больше я понимаю профессию, тем лучше вижу, насколько огромен объем того, чего я еще не знаю.

(«Я знаю, что я ничего не знаю» – ах ты, Сократ, ах ты, сукин сын! 🤗)


Что делать с такими гавриками, ежели они оказались в вашем окружении?


🔜 Первое: совершенно точно не стоит пытаться их перевоспитать.

Человек, который годами строил самооценку на ощущении собственного превосходства, вряд ли внезапно изменится после вашего проникновенного анимешного монолога о дружбе и человеческой доброте.


🔜 Второе: не пытайтесь заслужить их уважение.

Вы никогда его не заслужите (на вас ссут с вершины горы, не забывайте), и рядом с токсичным профессионалом очень легко незаметно начать играть в игру: «Я тебе подлизываю, и поэтому я рядом».


🔜 Третье: очень полезно перестать путать авторитет с хамством.

Если человек действительно силен как специалист, то его знания никуда не исчезнут от того, что он объяснил что-то другому человеку нормальным человеческим языком.

А если вся профессиональная ценность этого человека держится на том, что окружающие должны чувствовать себя идиотами рядом с ним, возможно, ценность там вообще не совсем в экспертизе, и этому гаврику надо нормально сходить покакать, потрогать траву, сгонять к психотерапевту, потрахаться, на гвоздях постоять, я хз, крч.


🔜 И, наконец, я бы просто держала дистанцию.

Не обязательно устраивать публичную битву Сейлормун со злом. Не каждого мудака нужно разоблачать, перевоспитывать и выводить на чистую воду.
Иногда достаточно перестать ходить к муадаку / мудачке за советом, не включать их в свои проекты, если есть выбор, не отдавать им людей, которых вы сами развиваете.

И особенно – не надо становиться такими же.


Запомни, воин:
как бы высоко ты ни летал, не забывай, что ты когда-то ползал. Ауф!

Ваша Настя Ру ❤️



#менторинг@shtoby_shto

Урок усвоен! В очередной раз прохожу сепарацию от того, к чему сильно прикипела за последние годы, ибо понимаю, что без этого просто не смогу сдвинуться дальше. С вами тоже хочу поделиться, потому что если кажется, что делаешь шаг вперед и два назад, причина может быть как раз в непройденной сепарации. Заметить можно по ощущениям, когда:

— оцениваешь себя через общий результат (который часто от тебя не зависит), а не свой вклад
— любая обратная связь цепляет и принимается на свой счет
— не видишь возможностей вне своей текущей роли/компании/проекта
— вдруг кажется, что твой опыт больше нигде не применим
— в диалоге сложно переключиться на другой контекст

Самое главное, пожалуй, когда опыт начинает работать против тебя, и чувствуешь себя заложником своей же роли/позиции/образа, а все остальное обесценивается. И даже если хочешь что-то поменять — не получается, потому что не можешь отделить себя от старого, по этой же причине предлагают ровно то, что уже делаешь, но не хочешь.

1) Сепарация от компании = кто я, если не сотрудник компании X?

Если вас вытащить из привычной среды, как вы адаптируетесь и реализуетесь в другой? Рационально это про широкий кругозор, а не узкий функционал, который нужен только здесь и сейчас, глубже — про понимание, что мы сильно больше, чем наш бейджик.

2) Сепарация от проекта/продукта/процессов = что я буду делать, если забрать старый контекст?

Тут про умение отделять себя и свой вклад от общего дела. Мыслить не только тем, что сделали для проекта, но и тем, какой опыт из него забрали, и как примените дальше, те самые переносимые навыки (кстати, много таких вопросов/кейсов сейчас дают на интервью).

3) Сепарация от роли = какие задачи я решаю без привязки к должности?

Научиться мыслить задачами и результатами, а не функцией. У разных компаний абсолютно разное представление о функционале на одной и той же позиции, на рынке проблемы с неймингом, а еще появляются кросс-функциональные роли, которых еще недавно не существовало.

Знаю, что когда приходит время что-то менять, многих держит мысль "я слишком много сюда вложил", поэтому и предлагаю вовремя вытаскивать свое из общего котла, и забирать с собой.

Придумала упражнение (пока тестирую на себе), дайте знать, если вам такое надо, тоже поделюсь, вместе со своей историей — ❤️

Самая смешная шутка, которую я слышала за сегодня:

«Все картины Моне были нарисованы Клодом»




(до вас дойдет через 3, 2, 1…)

Доброе утро, коллеги!


#всратовыймотиватор@shtoby_shto

Это был ивент года!

1. Как получилось, так и планировали.

2. Кто пришел, те красотки и красавчики!

Наконец-то дельные советы, коллеги! 👏



#мемелье

Заигрывание с трендами

Я ОБОЖАЮ грамотное заигрывание с трендами в рекламе и от души веселюсь, когда вижу офигенные кейсы.

Так вот, сейчас стал суперпопулярным формат «популяризации искусства» («арт-поп-хистори»), когда блогеры берут известные полотна и за минуту простым языком объясняют какой-то контекст, скрытые детали и тайные послания художников. Обычно это карусель в запретограмме, вы наверняка видели такое в рилсах.

И далее мы с вами берем «тренд-джампинг» (когда бренд запрыгивает в инфоповестку) и как бы мимикрирует под нативный контент – пользак включает ролик или листает карточки в запретограме, думая, что сейчас будет обычный бесплатный «арт-ликбез» от блогера.

Для этого бренд полностью копирует визуальный стиль, манеру речи, интонации, шрифты, чтобы пользак не распознал рекламу в первые несколько секунд и долистал / досмотрел рекламу до конца.

И в самом конце повествование резко меняет вектор – это рекламный твист.
Например: «...и именно поэтому художник так ценил комфорт. Кстати, о комфорте: на [МАРКЕТПЛЕЙСЕ] сейчас скидки на диваны...»

Я обожаю эти приемчики, но БОЛЬШЕ всего, естественно, обожаю комменты в них! 🙃


#продуктовыймандеж@shtoby_shto