На прошедшем вебинаре по работе с агрегаторами вы спросили: а как вообще уследить за всеми площадками? 💻

И правда: если экскурсии размещены сразу на нескольких агрегаторах, а еще есть сайт, соцсети и другие каналы продаж, довольно быстро можно почувствовать себя не гидом, а оператором собственного колл-центра.

На одной площадке появилось бронирование — нужно учесть его на другой. Где-то вручную закрыть дату, где-то проверить количество свободных мест. А если экскурсия рассчитана на 10 человек, легко получить неприятную ситуацию: последние два места одновременно забронировали на разных площадках.

Это уже не просто неудобство, а риск овербукинга и испорченной репутации.

Поэтому, как и обещали на вебинаре, рассказываем о решении 👇

Guidly — CRM, созданная специально для экскурсоводов.

К системе можно подключить разные каналы продаж и управлять бронированиями из одного места. Продажа на одной площадке сразу учитывается в общей системе, поэтому не приходится постоянно переключаться между вкладками и вручную сверять каждое бронирование.

Но Guidly может пригодиться не только для того, чтобы навести порядок с расписанием.

С помощью CRM можно:
— предлагать клиентам другие экскурсии и дополнительные продукты;
— продавать партнерские экскурсии;
— собирать клиентов из разных каналов в одной базе;
— возвращать тех, кто уже был у вас на экскурсии;
— выстраивать дополнительные продажи после первой покупки.

Получается, CRM помогает не только не терять бронирования, но и работать с клиентом дальше.

Именно поэтому мы включили работу с Guidly в программу курса «Маркетинг для гида». На занятиях разберем, как настроить инструмент под работу гида, подключить каналы продаж, управлять бронированиями и использовать клиентскую базу для повторных и дополнительных продаж.

Потому что привлечение клиента — только часть работы. Важно еще понимать, как с ним работать после первой экскурсии и возвращать его снова.

📚 Уже 13 октября стартует новый поток курса «Маркетинг для гида». Подробнее о программе и обучении — по ссылке.

📩 По всем вопросам обучения: @manager_shkola_gida
🤝 По вопросам сотрудничества и партнёрства: @pr_account_shkola_gida

#школагида_маркетингдлягида #школагида_полезное