⬅️ Как работать с TOV, чтобы не наломать дров?

1️⃣Знайте свою аудиторию
Кто ваши клиенты, о чём они думают и как общаются? Голос бренда должен быть близким и понятным именно им.

2️⃣Определите границы
Юмор и провокации работают, но уважение всегда должно оставаться в основе.

3️⃣Проверяйте тексты
Покажите пост коллеге или команде до публикации, свежий взгляд поможет заметить лишнее.

4️⃣Будьте готовы к реакции
Ошиблись? Быстро и честно извинитесь. Искренность ценят. Так было, есть и будет)

🖋Хотите выстроить TOV так, чтобы он работал на вас? Напишите — поможем.