Внедрение искусственного интеллекта — это просто автоматизация. Мы дадим сотрудникам новые инструменты, и они будут закрывать старые KPI в три раза быстрее.

На практике корпоративный мир столкнулся с забавной проблемой. Оценивать эффективность людей старыми метриками больше невозможно.

Если менеджер собирает сложный аналитический отчет за час вместо недели, это не значит, что он внезапно стал гением. Это значит, что алгоритм сделал 90% работы, пока сотрудник пил кофе.

На уровне C-suite сейчас идет тихая переоценка ценностей: как распределять бонусы, если непонятно, где заканчивается экспертиза человека и начинается нейросеть? Компании вынуждены переходить от оценки личного вклада к оценке симбиоза.

Главной метрикой бизнеса становится не индивидуальная производительность, а эффективность связки «сотрудник + AI».

Бизнес, который продолжает измерять рабочие часы или количество строк кода, просто оплачивает базовую подписку на ChatGPT по тарифу топ-менеджера.

Сколько еще таких устаревших метрик живет в вашей стратегии, и чью работу вы на самом деле сейчас оплачиваете?

Источник: Harvard Business Review

SHIFT Lab