Регуляторы хотят справедливости. Значит, мы просто отменим скидки для студентов и пенсионеров. Пусть платят как все.
Financial Times предупреждает: борьба за «честные цены» ударит по самим потребителям. Это классический пример того, как теория разбивается о жесткий P&L.
В реальности персональный прайсинг — это основа выживания. Юнит-экономика работает просто. Вы снимаете сливки с тех, кто готов платить дорого, а оставшуюся емкость заполняете охотниками за купонами.
Запрет алгоритмов приведет не к снижению цен для богатых, а к исчезновению дисконта для бедных. Бизнес всегда оптимизирует маржу, а не социальную справедливость. Называется это заботой о людях. На практике — это легальный способ заставить всех платить по верхнему тарифу.
Плоская шкала цен — это всегда потерянные деньги. Вы либо недополучаете прибыль с тех, кто готов переплатить, либо отсекаете масс-маркет.
Как устроена сегментация в вашем бизнесе? Продаете всем по одному прайсу или уже научились грамотно делить аудиторию?
Источник: Financial Times — Companies
SHIFT Lab