BCG выпустили жесткую методичку для C-suite: пора перестать играться в обучение сотрудников нейросетям и начать требовать от ИИ финансовой отдачи. Компании массово закупают подписки на чат-боты и гордо называют это цифровой трансформацией. На практике — просто сожгли бюджет на модные игрушки.

Эту же иллюзию детально препарируют в книге Competing in the Age of AI.

ИИ — это не инструмент, который нужно прикрутить к старым процессам. Это новая архитектура, на которой пересобирается бизнес-модель.

Закулисье корпоративных инноваций часто выглядит нелепо: успех измеряют процентом людей, прошедших курсы по prompt-engineering. Но алгоритм, наложенный поверх слабого бизнес-процесса, дает лишь ускоренно работающий слабый процесс.

Практика проста. Перестаньте считать сертификаты об обучении. Смотрите на ROI и юнит-экономику. Если интеграция нейросетей не позволила радикально срезать косты или масштабировать выручку без расширения штата — вы всё еще в песочнице.

Добавьте в список. Или хотя бы главу 3 — она окупит время и спасет бюджет от бессмысленного апскиллинга.

А теперь проверьте свою компанию: какую конкретно строчку в вашем P&L улучшил искусственный интеллект за последний квартал?

Источник: BCG Insights

SHIFT Lab