Миллиарды долларов. Столько бигтех сегодня вливает в создание идеального носимого гаджета для эпохи ИИ. Умные очки с камерами и встроенными нейросетями должны были стать новым iPhone. Разработчики называют это сменой технологического уклада. Общество называет это «очками для извращенцев».

100% — примерная вероятность того, что вас сочтут сталкером, если вы зайдете в переговорку в очках, которые незаметно сканируют лица коллег и пишут транскрипт. Технологии уперлись не в железо, а в социальный договор.

0. Ровно столько существует рабочих стратегий, чтобы заставить людей массово игнорировать базовый дискомфорт ради нового интерфейса.

Закулисье аппаратных инноваций выглядит именно так. Главная проблема C-suite сейчас не в том, как обучить языковую модель, а в том, как продать устройство, в котором неловко зайти в лифт. Инновация мертва, если ее форма вызывает социальное отторжение, какими бы красивыми ни были графики потенциального ROI.

Оцените свои новые проекты. Вы уверены, что не пытаетесь навязать рынку технически безупречное решение, к которому клиенты морально не готовы? Напишите в комментариях, приходилось ли вам убивать гениальные продукты из-за того, что аудитория сочла их слишком радикальными.

Источник: The Economist — Business

SHIFT Lab