Бизнес упорно вливает миллионы в employee experience, пытаясь превратить офис в диснейленд, хотя комфорт еще ни разу напрямую не увеличил EBITDA.

За кулисами C-suite давно понятно: фокус на абстрактной «вовлеченности» — это иллюзия контроля. Настоящий драйвер результатов кроется не в тимбилдингах, а в безжалостной капитализации сильных сторон команды.

Компании годами пытаются исправить слабые места людей. В корпоративном мире это красиво называют «индивидуальным планом развития». На практике — это просто социально одобряемый способ сжечь годовой бюджет HR-отдела.

Переход на новый уровень управления начинается с отказа от универсальности. Строить нужно не комфортную среду, а систему, где компетенция человека бьет точно в самую маржинальную бизнес-задачу. Слабости не масштабируются. Масштабируется только то, что сотрудник уже делает блестяще.

А вы по-прежнему верите, что бесплатные завтраки и анонимные пульс-опросы заставят вашу команду генерировать сверхприбыль?

Источник: Harvard Business Review

SHIFT Lab