Главный драйвер профита авиакомпаний изменился. Бизнес-класс больше не принадлежит корпоративному сектору — его массово выкупают состоятельные отпускники, полностью переписывая юнит-экономику перевозчиков.

Авиалинии десятилетиями выстраивали сложные программы лояльности для топ-менеджеров с ноутбуками, а кассу в итоге делают люди в льняных шортах, летящие на ретрит.

А в вашем бизнесе премиум-сегмент уже сменил лицо?

Источник: McKinsey Insights

SHIFT Lab