Не судите по себе

В контенте (да и в маркетинге в целом) нельзя судить целевую аудиторию по себе.

Например, я не читаю информационные email-рассылки (кроме тех, которые мы выпускаем). Но это не значит, что этот инструмент не работает. Или я знаю, как устроены опционы. Но это не значит, что читатели поймут этот термин в статье об инвестициях.

Ориентироваться на свои предпочтения — лёгкий путь. Держать в голове, что аудитория на вас непохожа, сложнее, но эффективнее. Если помнить об этом, можно вовремя объяснить непонятный читателю термин или наоборот не перегружать текст тем, что он и так знает. Или придумать конверсионную воронку с инструментами, которыми вы сами не пользуетесь — примеры можно приводить долго.

Да, это сложно. В том числе потому, что для понимания целевой аудитории нужно её изучать. Не всегда клиенты предоставляют данные, а проводить полноценное исследование для каждой отдельной статьи просто невозможно.

Но можно, например:
↪️ посмотреть, что пишут конкуренты;
↪️ почитать отзывы и форумы;
↪️ изучить комментарии под видео на эту тему.

Так можно относительно быстро понять, что на самом деле интересует аудиторию и какой у неё уровень знаний. А уже после подготовки текста можно попросить взгляд со стороны — чтобы убедиться, что вы ориентировались не на себя, а на читателя.

P.S. Прекрасное доказательство вышесказанного — пост про описание обновления в магазине приложений. Кому-то описание зашло, кому-то — нет.

#развитие_шр #советы_о_текстах_шр