Точнее, неуместная и чрезмерная эмпатия. Способность понять другого человека и посочувствовать ему, если нужно — хорошее качество. Но излишняя эмпатия мешает работе, и от неё я стараюсь избавляться.
Чрезмерная эмпатия мешает, потому что из-за неё мне сложно отказывать людям, и редакторам приходится работать больше. Гипотетическая
Понятно, что проблемы снижают продуктивность и в целом качество работы. Я вхожу в положение и продолжаю работать с автором. Редакторы вынуждены тратить на его статьи больше сил и времени, чем обычно — получается, работают больше.
Проходит месяц, два — ситуация не меняется. Автор по-прежнему сдаёт материалы низкого качества, я по-прежнему продолжаю его жалеть. «Ему и так плохо, а тут ещё и мы откажемся от работы с ним». И никому от этой моей позиции на самом деле не лучше: редакция тратит лишние ресурсы, переделывая статьи, а автор не развивается, потому что зачем? За него и так всё переписывают.
Вот от чрезмерной эмпатии я стараюсь избавляться. Я всегда буду готова войти в положение, пойти на уступки и дать отпуск или закрыть глаза на то, что 2–3 недели статьи будут хуже или их будет чуть меньше. Но просить редакторов постоянно работать с некачественным контентом я больше не хочу.
В общем, учусь отказывать людям. В том числе и авторам, которые хотят писать для УМБ(Д), но пока сильно не дотягивают до наших стандартов, и спикерам, которые приносят откровенно слабые/ненужные нам статьи.
#про_управление_шр #рефлексия_шр