«T-Банк», какого фига?

Я просто хотела посмотреть итоги года в приложении — и не смогла этого сделать, потому что система обязывает выбрать приз после каждого просмотренного факта.

Во-первых, зачем мне приз «кешбэк 5% при покупке жопного волоса спящего дракона»? Во-вторых, дайте мне просто посмотреть на красивые циферки, я не хочу ничего выбирать! 😡

Вот вам и хвалёный UX. Принуждение к каким-то действиям играют не на руку бренду, а против него. Конечно, клиенты из-за этого не откажутся от услуг банка, но осадочек-то у них останется!

#бесит_шр