✅ Уважайте читателя
Пост 6/15

Как обращаться к читателю — на «ты» или на «вы» — каждый проект решает сам. Обращение на самом деле имеет мало общего с уважением. А вот три вещи, которые точно не стоит делать, если мы уважаем читателя.

Примерять негативные ситуации. Написать в заголовке «вопросы, из за которых вас могут не взять на работу» — нормально, потому что так мы предупреждаем читателя о возможных последствиях. А вот написать в тексте «представьте, что вас с позором уволили» — не очень удачное решение.

Вместо того, чтобы примерять на читателя негативные ситуации, можно ввести в статью персонажа — условного менеджера Никиту — и примерять всё на него.

Разрешать делать что-то плохое. Речь о формулировках со словом «можно»: «можно заказать чёрный пиар», «можно использовать дипфейк против конкурента», «можно накрутить подписчиков в социальных сетях». Слово «можно» создаёт такое ощущение, что мы разрешаем и одобряем подобные действия.

Вместо формулировок со словом «можно» лучше описать ситуацию с позиции стороннего наблюдателя: «компания может использовать дипфейк против конкурента».

Предполагать некомпетентность. Или плохой результат. В общем, лучше не использовать формулировки, которые могут задеть и обидеть читателя — «если по этому чек-листу вы набрали 3–4 балла, ваш кейс плохой».

Вместо этого лучше смягчить формулировку: «если по этому чек-листу вы набрали 3–4 балла, кейс лучше доработать».

#советы_из_редполитики_шр