😢 Не люблю сообщать неприятные новости

Каждый раз, когда приходится это делать, максимально долго настраиваюсь. И неважно, какого типа эта неприятная новость — то, что мы с автором расстаёмся или то, что условно работать станет чуть тяжелее — всё равно долго готовлюсь к разговору.

И сам разговор стараюсь всё же «обезболить».

1️⃣ Найти какой-то позитив, если это возможно. Предложить команде решение проблемы, которая снижает их мотивацию, или порекомендовать автору другую сферу, отметив его сильные стороны.

2️⃣ Объяснить, почему нужно сделать так. Если расстаёмся с автором или не принимаем в редакцию человека, который хотел попробовать — рассказать, почему так, мягко указать на недочёты. И подбодрить и поддержать, насколько это возможно.

3️⃣ Дать возможность повозмущаться. Бывает, приходится сообщать об изменениях, на которые я никак не могу повлиять. Команда дружно высказывает своё «фи» в чате, и я этому не препятствую, а иногда и присоединяюсь к нытью и сарказму.

Интересно, долгая подготовка к неприятным разговорам со мной навсегда, или со временем я научусь сообщать подобные новости проще? 😅

#про_управление_шр #рефлексия_шр