«Потребителей больше нет»
- так Владислав Шерстобоев описывает изменение поведения клиентов.
Когда-то на рынке был дефицит, и покупали почти всё, что появлялось. Затем потребители стали выбирателями. Сегодня они превратились в перебирателей: сравнивают множество предложений и ждут, что бизнес точно поймёт их запрос.
Что это означает для собственника? Нужно четко определить свои преимущества, сегмент клиента и способ коммуникации с ним.
Фрагмент эфира с Владиславом Шерстобоевым.
Гость - Владислав Шерстобоев
Telegram: https://t.me/poymicac
Ведущий — Евгений Морозов, обладатель премии «Трекер года 2025», советник собственников бизнеса.
Посмотреть можно здесь:
ВКонтакте - https://vk.com/skrepkaliderov
Макс - https://max.ru/id666001255303_biz
#ЕвгенийМорозов #ВладиславШерстобоев #бизнес #предприниматель #клиент #продажи #маркетинг #потребитель #клиентскийопыт #позиционирование #управлениебизнесом #бизнесинтервью